Фокстрот. Техника для дома

 
62.87 / 100 Отзывы: 173 Оставить отзыв

отображается для региона Киев (044) и область

Техника для дома

История

Первый магазин торговой сети был открыт в 1994 году.

В 2011 году 32 гипермаркета «FoxMart» были ребрендированы в супермаркеты «Фокстрот».

Достижения

Торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» является лидером рынка Украины в сегменте розничных продаж электроники и бытовой техники.

По состоянию на начало 2012 года в Украине насчитывается 228 супермаркетов «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 102 областных и районных центрах Украины, при этом их общая торговая площадь составляет около 200 000 кв. м.

Согласно рейтингу, составленному аудиторской компанией Deloitte & Touche, торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» входит в число 500 крупнейших компаний Центральной и Восточной Европы.

На протяжении 9 лет «Фокстрот» получает награду «Выбор года» в номинации «Сеть года магазинов электроники и бытовой техники».

Преимущества

  • Сеть развивает собственную программу лояльности. С 2007 года основным акцентом в работе стала клиентоориентированная позиция, развитие соответствующих сервисов и, как следствие - внедрение на украинском рынке качественно нового уровня обслуживания
  • Эффективно свою работу продолжает выполнять Контакт-центр. 17 высококвалифицированных консультантов обрабатывают в месяц от 40 000 до 80 000 сообщений, поступающих по телефону, ICQ, электронной почте, Интернет-форумы и социальные сети. На базе Контакт-центра функционирует профессиональная Группа по работе с рекламациями.
  • В случае возникновения каких-либо затруднений в использовании техники и электроники, покупатели «Фокстрот» могут воспользоваться услугами 88 сервисных центров в 63 городах Украины и Молдовы

Ассортимент

Полный Каталог товаров сети "Фокстрот. Техника для дома" смотрите на официальном сайте:

  • КРУПНАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
  • МЕЛКАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
  • АУДИО И ВИДЕО ТЕХНИКА
  • КОМПЬЮТЕРНАЯ И ОФИСНАЯ ТЕХНИКА
  • ТЕЛЕФОНИЯ И ПОРТАТИВНАЯ ЭЛЕКТРОНИКА
  • ФОТО ТЕХНИКА
  • КЛИМАТИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА
  • ПОСУДА
  • АВТОМОБИЛЬНАЯ ЭЛЕКТОНИКА

Бренды

  • украинский бренд "Фокстрот. Технiка для дому"

Видео презентации

Адреса в интернете

Филиалы

Филиалы в городе и области Киев (044) и область
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    , Борисполь, Киевский шлях, 71-а
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    , Васильков, ул. Соборная, 60
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    , Ирпень, ул. Шевченко, 4 г
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    , 68-а
    Голосеевская
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    бул. Чоколовский, 19
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    пр. Московский, 21
    Петровка
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ТРЦ Dream Town (пр. Оболонский, 1-б) (дрим таун)
    пр. Оболонский, 21-б
    2-я линия
    Минская
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    пр. Освободителей, 17
    Дарница
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    пр. Победы, 23
    Политехнический институт
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    пр. Победы, 87
    Святошин
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    пр. Свободы, 26
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ТЦ Пирамида (ул. А. Мишуги, 4)
    ул. Александра Мишуги, 4
    Позняки
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    Дарница
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Антоновича (Горького), 50
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Большая Васильковская (Красноармейская), 45
    Олимпийская (Республиканский стадион)
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    Шулявская
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Вербицкого, 18
    Вырлица
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Глубочицкая, 53
    Контрактовая площадь
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ТЦ Аракс (Большая Окружная, 110)
    ул. Малая Кольцевая, 110
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Ревуцкого, 33
    Вырлица
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Теодора Драйзера, 21-а
    ТЦ Сириус
  • Супермаркет Фокстрот. Техника для дома
    Киев (044) и область

    ул. Чернобыльская, 16/80
    Академгородок

Отзывы по данному региону

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Декабря 2011, 18:33

2
Акционный ASUS P50 ( и сервис Плюс = 249 грн.) куплен г. Киев пр. Освободителей, 17. Через 20 дней посыпалась клавиатура. WEB камера показывает верх тормашками. И самое прикольное, что маркировка начала сразу стератся при бережном обращении. В продаже мы часто встречаем местную сборку. Будьте внимательны!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Февраля 2012, 10:48

1
Вчера вечером в ФОКСТРОТЕ (ул. Гната Юры, 20 (2 этаж ТЦ Квадрат)) (в 20:11 17.01.12) купила отпариватель для одежды HILTON 2863 (о как же я его хотела! он мне даже снился...). В магазине его проверила продавец Петренко И.Г. включив в розетку (лампочка красная вкл/выкл зажглась). У меня годовалый ребенок и потому я бегом кашки-малашки готовить и кормить, покормила и давай я к чудо коробке, разобрала, обсмотрела ну и давай же искать что погладить, кроме детской курточки ничего не нашла. Набрала воды в контейнер, установила его и ничего....Выключила из розетки и еще раз включила... и снова ничего... Позвала своего отца ( он с техникой дружит) он включил и снова ничего( кнопка красная горит, а не нагревается...). Расстроилась ужасно! Ну и давай я вытаскивать контейнер с водой и тут! папа говорит: "Ого, да им до тебя видно пользовались, смотри накипь какая!!!" и я увидела кучу белых хлопьев.... Сегодня(18.02.12 где-то около 15:00) я приношу его в магазин и ... мне не хотят возвращать деньги или менять его!.... Я в шоке!!! Директор Фокстрота говорит мне, что я использовала товар всю ночь и сломала его!!! В это время вчерашняя продавец Петренко И.Г. стоит и ехидно улыбается... Создается впечатление, что именно работники этого магазина чудесно пользовали утюжок и потому не хотят его ни менять, ни возвращать деньги... Как быть? Как вернуть деньги за ПОЛОМАННЫЙ И ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ДО МЕНЯ ТОВАР???

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

8 Декабря 2012, 12:48

1
УЖАСНЫЕ МАГАЗИНЫ!!!Для начала: решил купить телевизор. зашол в магазин в торговом центре"СИРИУС" на троещине. выбрал ORION 32"по цене 2799грн + скидка 20%. пришол на кассу - пробивают по цене 3999грн. Спрашиваю: чё за нах... отвичяют: мол переоценка утром все дела(при всём том что я зашол около 16часов). на отрез отказались продавать по цене которая на ценнике чем нарушили закон. зам. директора какаято девушка в полном не адеквате в общении с клиентами начала обяснять мол кто не ошибается (нихрена себе ошибка в 1200грн?). пойду писать в общество прав потребителей пускай их потрусят(ибо как говорил один персонаж из сереала "МЕЧ" - "безнаказаность порождает безаконие"). К стати на петровку ездил заходил тоже в их магазин - проконсультировали хуже некуда - продавци не компитентные и пытаются напарить что подороже заявляя разные характеристики которые в технике и в помине нет лиж бы напарить. так что советую всем кого эта гнусная компания пытается обмануть смело обращайтесь в общество прав потребителей ссылка на сайт с контактами ОПТ: http://meget.kiev.ua/spravochnik/zaschita-prav-potrebiteley/ . Всем удачи и не верте этим гадам с магазина "Фокстрот".

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Декабря 2012, 13:00

3
А я магазином на Петровке не нарадуюсь. Не знаю, как там все консультанты, но тот на которого я обычно попадаю – очень хороший паренек, в технике прошареный. Мне обслуживание в этом магазине очень нравится.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

16 Февраля 2013, 13:51

5
Покупала ноутбук в магазине на Петровке. Долго думала какой лучше. Я просто с техникой не очень дружу, а взять то все равно себе что-то достойное хотелось. Спасибо магазину за таких отличных продавцов! Мальчик, который мне помогал просто супер! Рассказал мне о каждой модели, которая мне понравилась, дал пощупать, повертеть. Купила себе ультрабук LENOVO IdeaPad. Легенький, красивенький - я СЧАСТЛИВА!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Марта 2013, 10:31

4
Искали с сестрой подарок родителям на юбилей свадьбы. Зашли в один из киевских магазинов на Драйзера, 21а. Решили, что лучшим подарком для них станет новый телевизор. Выбор большой, аж растерялись. Хорошо, что сразу нарисовался консультант и предложил помочь. Все равно долго выбирали, прослушали информацию чуть ли не по каждой модели. Замучили бедного парня, наверное. Купили им LED-телевизор THOMSON c диагональю 46”. Родители остались очень довольны. Теперь папа может смотреть на большом экране футбол, а мама свои сериалы.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Мая 2013, 16:47

4
На 10-летие сына решила купить в качестве подарка ноутбук. Ребенка воспитываю сама, посоветоваться в технических вопросах не с кем. Хочу поблагодарить продавцов магазина на просп. Победы, которые хорошо знают продаваемый товар. Доступно охарактеризовали плюсы и минусы имеющихся ноутбуков, их технические возможности. Остановилась на ASUS. И места на столе занимает мало, можно взять с собой в поездку, известная марка-гарант качества. А главное, что цена не заоблачная. Приемлемые цены огромный плюс, по крайней мере для меня. Решила делать здесь покупки и дальше.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Июня 2013, 19:20

5
Имел интересный опыт покупки в Фокстроте по проспекту Свободы. Выбирал сыну в подарок планшет, просмотрели разные варианты, и вроде как сошлись на Samsung Galaxy. Уже расплатился, только вышли из магазина, сын мне, а мне больше понравился другой. Пришлось возвращаться и объяснять ситуацию. Но в итоге администратор согласился, и мы поменяли на ASUS Transformer. Со стороны магазина не было никакого негатива, а это очень важно.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Июня 2013, 19:18

2
почитала отзывы о сервисе обслуживания фокстроте….. … и поняла, как «влипла» В магазине «Фокстрот» по адресу: г.Киев, проспект Освободителей, 17 купила стиральную машину. Оплатила сервис «all inclusive» - все включено при подключении – 399 гривен. Продавец и менеджер на кассе заверили, что никаких других оплат не будет!!!!!!!!!! Продавец и менеджер на кассе заверили, что никаких других оплат не будет!!!!!!!!!! Продавец и менеджер на кассе заверили, что никаких других оплат не будет!!!!!!!!!! И вот при заказе подключения по телефону 0-800-500-153 менеджер (имя пока умолчу…) заявила, что мастер приедет с прейскурантом на какие-то работы и я должна ДОПОЛНИТЕЛЬНО ему доплатить…. Пока мне огласили про оплату проделывания отверстий в гипсовой перегородке толщиною 8 см – 20 гривен (за все ИЛИ за каждое отверстие…) и проложение трубы слива под открытой (НЕ замурованной) ванной – 25 гривен (за все ИЛИ за каждую трубу…). На мое возмущение ( ведь оплатили же ВСЕ) менеджер не так уверенно стала «обязывать» меня оплачивать дополнительные работы, мол может и не надо будет платить… Также в магазине меня УГОВОРИЛИ, рассказав о преимуществах данного сервиса, оплатить дополнительное сервисное обслуживание…..????? Возникает сразу вопрос: «ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД»?????? Машинку жду 22.06.13, а подключение – 25.06.13 О результате поделюсь……

Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что в установку входит услуга подключения и консультация. Все дополнительные расходные материалы, которые могут понадобиться, оплачивает клиент отдельно, согласно прейскуранта сервисного центра.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Июня 2013, 18:29

5
Приобрел в Фокстроте на 40-летия Октября, в Киеве колонки JBL Loft30. В магазине оперативно оформили покупку, помогли даже до машины донести. Очень приятный, вежливый персонал в магазине. И когда приехал домой и подключил их, звук очень порадовал.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

24 Июня 2013, 21:46

3
На протяжении нескольких лет покупала много разной техники в Фокстроте, всё устраивало, всё работало. Но были и неприятные моменты: 1. При покупке ноутбука в 2010 году консультант уговорил на дополнительный сервис и сказал что, дескать, Вы ничего не теряете, так как ПО ОКОНЧАНИИ срока этого сервиса ( если я им не воспользуюсь ) можно будет на эту сумму (300 гривен) взять какой нибуть товар. Когда этот срок подошел, я на следующий день пошла в магазин, а там мне сказали, что надо было подходить ЗА МЕСЯЦ до конца срока, хотя консультант при покупке сказал ПОСЛЕ окончания. Тем более в договоре на этот самый сервис ни слова про это "за месяц" не написано. Логический вопрос: какая разница приду я ЗА месяц или в последний день??? сумма от этого не изменится. Вывод: тупо развод на деньги! Выплывает этот ВЫМЫШЛЕННЫЙ "ЗА МЕСЯЦ" по факту прихода, а в документах ничего подобного не значится. Рассчитано на то, что по истечении срока действия этого сервиса (1-3 года) про него никто уже и не вспомнит, а кто и вспомнит всё равно фиг что получит. 2. При покупке портативного DVD в кредит в Дрим Тауне на Оболони консультант незаметно "маякует" своей "подруге" из какого-то банка и та подскакивает прямо к витринам с товарами и начинает в наглой форме прямо-таки заставлять взять кредит именно в ихнем банке. Хотя я собиралась оформлять кредит в другом банке и вообще ещё даже не успела подойти к кредитному отделу. Опять таки ЗАСТАВЛЯЮТ брать "добровольную" страховку.

Благодарим за отзыв! Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», покупатель для получения скидки может обращаться в любой магазин Фокстрот. Уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот. Действительно, услуга дополнительного сервиса и страховка являются добровольными и приобретаются только по желанию клиента. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Июля 2013, 11:21

4
Купила в Фокстроте на Красноармейской соковыжималку Philips HR1871.Покупкой довольна и в магазине консультант очень квалифицированный,очень помог в выборе. А вообще, далеко не первая покупка в Фокстроте. Распространенная сеть положительной репутацией, с воспитанным персоналом и хорошими акциями.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Июля 2013, 21:44

5
Повела детей кататься на коньках в Большевик, а сама заглянула в Фокстрот (Киев, на ул.Гетьмана), просто прогуливалась, смотрела детские товары и увидела вафельницу Vitek неимоверной красоты - оранжевая с феей - как раз для моей принцессы :-). Девушка-консультант подошла ко мне сразу и показала деревянные палочки, как для мороженого и книжку с рецептами приготовления самых разных вафелек - в наборе Витек. Я тут же купила - и рада этому... Профессионально и вдохновляюще - такое впечатление у меня осталось от Фокстрота.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Марта 2014, 11:54

1
Решила купить тюнер к телевизору на кухню и накопительный корман, поехала именно в Фокстрот на м.Олимпийская, центр города! надеялась на хорошее качество обслуживания!Менеджер мне очень понравился, парень квалифицированный, но на кассе меня "пропарили" час, кассир новенькая, помочь ей некому, я хотела снять накопившееся бонусы с карточки, она ничего в этом не понимает, ей начал помогать ее начальник, но куда-то ушел и пропал. Так я простояла час, то что хотела купить еще, решила не покупать, в инетмагазине будет быстрее. Осталась очень недовольна, больше в этот магазин не пойду!!! Киев февраль 2014

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Марта 2014, 15:50

5
Добрый день. Ваше обращение от 03.03.2014 было нами рассмотрено. Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при приобретении товара в магазине "Фокстрот". Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания. Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот. Техника для дома" и мы надеемся, что данное недоразумение не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Марта 2014, 16:01

5
Добрый день. Интересующею Вас информацию, Вы можете уточнить, перейдя на ссылке: http://www.foxtrot.com.ua/ или перезвонить на информационную линию «Фокстрот. Техника для дома» 0-800-500-153. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Апреля 2014, 17:05

1
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Описанная Вами ситуация, требует дополнительного выяснения. Ваше обращение было доведено до ведома руководства магазина. Администрация магазина с Вами свяжется, ожидайте. Благодаря таким обращением как Ваше, мы можем влиять на процессы улучшения обслуживания клиентов. Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Мая 2014, 23:47

1
Купила недавно телефон на ул.Гната Юры (ТЦ."Квадрат"в магазине "Фокстрот")модели HTC. После з-х дней начались проблемы с активированием телефона.Обратившись в магазин меня успокоили и дезинформировали в плане, что проблема в прошивке телефона и проблему устранят на месте в течение часа. Обратившись в СЦ, мне сообщили, что нужно здавать в ремонт на 2-недели (ето как минимум) и в гарантийном талоне дата покупки у меня не совпадает с датой покупки на фискальном чеке. Дата покупки на гарантии 23.03, а на фискальном чеке 18.04., что говорит о том, что телефон был в експлуатации. Вернувшись в магазин, помощница управляещего сообщила мне, что телефон не был в експлуатации, потому что не выносился з магазина....и отправила меня опять в СЦ.Где мне ответили, что он был уже на ремонте. Одно вранье, консультанты лгуны, так их учит руководство, что бы не решать таких вопросов и не возвращать деньги....Вся продукция и товары б/y. Написавши заявление, до сих пор никто не перезвонивает и не решает етот вопросс. Вижу, что нужно подавать заявление в прокуратуру.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Мая 2014, 14:08

5
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот", и поэтому, требует дополнительного выяснения. Мы будем признательны, если Вы сможете выслать описания возникшей ситуации на электронный адрес info@foxtrot.com.ua. Так же просим Вас, указать Ваш контактный номер телефона и дату обращения в магазин по данному вопросу. Заранее благодарим за предоставленную информацию. С уважением, info@foxtrot

Все отзывы по всем регионам

Все отзывы по всем регионам:  2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008

- 2011

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

11 Июля 2011, 17:01

4
Купую в них щось постійно. Так, консультанти завжди допомагають, окрім цього доставка нормальна і головне - прямо в магазині можна протестувати і перевірити техніку.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Июля 2011, 17:12

3
Покупали в фокстроте мясорубку с отжимом сока,вроде все хорошо прошло,жалоб нет)))

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Октября 2011, 12:13

1
пришёл в магазин 9.10.11 проторчал там 40 минут хотел купить стиральную машину,так никто и неподошёл.вообщем магазин отстой.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Ноября 2011, 15:11

5
Мне тот магазин очень нравиться, все время там что то покупаю, и качество обслуживания хорошое, и главное качественное, и быстрое, консультанты быстро находят к тебе подход.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Ноября 2011, 15:26

1
фокстрот-дерьмо продают неисправную технику купила мышку не работает,принтер нет цветной печати через 10 дней принесла отказались принимать возврат послали в сервисный центр ,а центр послал назад в магазин в итоге замкнутый круг

5
Это круто! Потому как можно взять телевизор акционный за 3500 и домашний кинотеатр за 2500,выходит 6000. Далее скидка 50% --- выходит 3000!!! А отдельно только телек выйдет 3500! Ну как вам?))))

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

11 Декабря 2011, 20:44

1
мы тоже пытались купить телек ЛСД в Фокстроте в Запорожье-нам красиво рассказали. все показали. кнопочки дали понажимать... но потом выяснилось, что мы еще должны купить страховку, или крепежки, или еще какую совершенно ненужную чушь! мы завернули за угол этого "шикарного" магазина, зашли в технополис и купили за такую же цену, только более новую модель ЛСДишки и без всяких там крпежек(( Смысла для себя я невижу заходить более в Фокстрот. Слава богам- не единственный в городе магазин

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Декабря 2011, 22:26

1
10.12.11 в Одессе купила ноутбук АSUS K53U,без системы. После того как дома установила Windоws7 оф.версию этот агрегат начал глючить,окна не открывает,на команды "горячих клавиш" не реагирует. Судя по отзывам,вернуть будет сложно,но попытаюсь. Так что продолжение следует.....

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Декабря 2011, 18:33

2
Акционный ASUS P50 ( и сервис Плюс = 249 грн.) куплен г. Киев пр. Освободителей, 17. Через 20 дней посыпалась клавиатура. WEB камера показывает верх тормашками. И самое прикольное, что маркировка начала сразу стератся при бережном обращении. В продаже мы часто встречаем местную сборку. Будьте внимательны!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

28 Декабря 2011, 01:15

1
че у них за фигня - типа "акция"? обещают рассрочку без процентов на два года, а а самом деле без процентов только 10 месяцев, а остальное - под немалые проценты.Да, и страховку они свою впаривают мастерски. Вобщем, впечатления отвратные.

- 2012

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Января 2012, 13:13

2
Даже незнаю идти или нет!!!!У меня тоже был плохой случай,но я думал что он единичный!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Января 2012, 23:38

1
Раньше всегда покупала товар и была довольна, Многие друзья обращались в эти магазины.Но что происходит сейчас? Что делать когда директор хамит и бросается с кулаками, когда пришел менять бракованый товар?Разве это работа сети? Какой пример он показывает своим подиченым? Руководители, обратите внимание кого вы берете на работу!!!!!!Севастополь Пожарова 23.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

16 Января 2012, 11:55

1
ХАРЬКОВ , АКАДКМИКА ПАВЛОВА 144Б(адрес магазина ) 12.01.2012 муж купил мне сковородку , при покупке продавец ничего не откручивала , просто показала сложила в коробок , но муж просил 28 , а продали ему 26 , я решила на следующий день поменять , при осмотре продавцом сковородки , она сказала , что ручка на крышке поломана и они не могут ничем мне помочь ,осматривала она ее сама. Сковородку я принесла для обмена в исправленном состоянии . Написали жалобу-писмо , ответ дали через три дня с учетом что два дня были выходные , сделали ошибки в фамилии, наверно эта жалоба с магазина дальше и не пошла , сами рассмотрели , сами и приняли решение .Очень , очень плохое отношение у нас к покупателю . И теперь и без денег и без сковородки , праздник удался , для меня ....оценка -------------эти звездочки

 

21 Января 2012, 14:08

1
подумайте сами, по этой акции вам необходимо будет внести первый платеж в размере 20%, а потом будете платить как обещено всю сумму в течении 37 месяцев, ведь вы уже уплатили 20%, поэтому кредит сразу стал безпроцентный (без лоха и жизнь плоха)

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Февраля 2012, 17:44

5
покупал г.Харцызске газ печь мне понравилось выбирал часа три все это время продавец стоял возле меня

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Февраля 2012, 10:48

1
Вчера вечером в ФОКСТРОТЕ (ул. Гната Юры, 20 (2 этаж ТЦ Квадрат)) (в 20:11 17.01.12) купила отпариватель для одежды HILTON 2863 (о как же я его хотела! он мне даже снился...). В магазине его проверила продавец Петренко И.Г. включив в розетку (лампочка красная вкл/выкл зажглась). У меня годовалый ребенок и потому я бегом кашки-малашки готовить и кормить, покормила и давай я к чудо коробке, разобрала, обсмотрела ну и давай же искать что погладить, кроме детской курточки ничего не нашла. Набрала воды в контейнер, установила его и ничего....Выключила из розетки и еще раз включила... и снова ничего... Позвала своего отца ( он с техникой дружит) он включил и снова ничего( кнопка красная горит, а не нагревается...). Расстроилась ужасно! Ну и давай я вытаскивать контейнер с водой и тут! папа говорит: "Ого, да им до тебя видно пользовались, смотри накипь какая!!!" и я увидела кучу белых хлопьев.... Сегодня(18.02.12 где-то около 15:00) я приношу его в магазин и ... мне не хотят возвращать деньги или менять его!.... Я в шоке!!! Директор Фокстрота говорит мне, что я использовала товар всю ночь и сломала его!!! В это время вчерашняя продавец Петренко И.Г. стоит и ехидно улыбается... Создается впечатление, что именно работники этого магазина чудесно пользовали утюжок и потому не хотят его ни менять, ни возвращать деньги... Как быть? Как вернуть деньги за ПОЛОМАННЫЙ И ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ДО МЕНЯ ТОВАР???

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Апреля 2012, 11:22

1
УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!! Покупали хлебопечку ORION по акции: хлебопечка за 399 грн + кухонные весы в подарок (магазин на В. Гетьмана). В итоге весов у них в наличии не оказалась (причем, у них постоянно такие ситуации с акциями - даже если ты приезжаешь в первый день акции к открытию магазина - какого-то товара обязательно не окажется, главным образом того, который подразумевается в качестве подарка – у моей подруги была аналогичная ситуация с телевизорами тоже по акции – благо она работает в известном периодическом издании – пригрозила написать статью про всем известный лохотрон в Фокстроте, поэтому администрация попыталась быстренько конфликт замять – и товар чудесным образом появился). Относительно весов – жду уже две недели – и неизвестно появятся они или нет. Хотя при покупке печки сказали – что весы появятся через три дня, в итоге три дня превратилось в конец месяца (жаль не уточнили какого…). Сотрудники ужас – никто не представляется, говорят, что им администрация запретила представляться – это чтоб особо настойчивых клиентов измором брать, чтоб ты одному и тому же сотруднику по десять раз рассказывал ситуацию, а он в это время будет от смеха «давиться» и заявлять, что нет это вы не со мной разговаривали, а с моим коллегой и т.д. В Интернет-магазинах, кстати, эта хлебопечка стоит дешевле, но меня заманили весы в подарок, поэтому пошла в Фокстрот, хотя надо было сначала прочитать отзывы об этой сети: ни одного хорошего отзыва – это уже говорит о многом !!! А те несколько нормальных, состоящих всеого из двух слов: типа «магазин класс» и «обслуживание супер» написаны самими «безымянными» сотрудниками Фокстрота, которым хочется сказать: не утруждайте себя написаниями подобных экзерсисов – о вашем магазине и обслуживании все давно сказано… Лично я обратилась в этот магазин в первый и последний раз и никому не советую не то, чтобы там делать покупки, а даже приближаться на расстояние пушечного выстрела. Обращение к администрации: не устраивайте акций, т.к. вы и ваши сотрудники некомпетентны и НЕ СПОСОБНЫ ПРОВЕСТИ ТАКОЕ ПРОСТОЕ МЕРОПРИЯТИЕ КАК АКЦИЯ БОЛЕЕ-МЕНЕЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО: вечно какие-то косяки вылазят

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Апреля 2012, 12:56

1
По вопросу продажи товаров и их качества у меня претензий нет. Но есть одно НО... В первых числах апреля в магазине Фокстрот когда был пересчет товара в г.Днепропетровске по бул.Звездному, 1а, я наблюдала такую картину:некоторые продавцы во главе с начальством, директором и начальником охраны были сильно пьяные и хулиганили (блядствовали), развлекались по полной. Сам магазин находится в комплексе большом ДАФФИ, и сотрудники этого комплекса делали неоднократно им замечания, на которые они не реагировали. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ. Ладно когда это прошло тихо и никому никто не мешал, но эти гульки и пьянки происходят каждый месяц когда они ведут в магазине пересчеты. Тем более по комплексу ходят люди, которые приходят на ночные сеансы фильмов и им тоже неприятно лицезреть эту картину. ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ТАКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОХОДИВШИХ В МАГАЗИНЕ ФОКСТРОТ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НАЧАЛЬСТВУ МАГАЗИНА И НАЧАЛЬТНИКА ОХРАНЫ МАГАЗИНА фОКСТРОТ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ НА БУЛ.ЗВЕЗДНОМ,1А. Буду надеяться на справедливость, а самое главное тишину и спокойствие которое должно сохраняться в комплексе, т.к нам сотрудникам єтого комплекса не приятно!!!!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Апреля 2012, 20:07

5
Решили взять холодильник в кредит. С утра начали ездить по магазинам, первый был фокстрот - алексеевка. Продавец консультант очень грамотно и доступно рассказал обо всех интересующих меня моделях. Так же работник банка, очень приятная девушка. Обслуживание на высшем уровне!!! Но мы поехали на салтовку посмотрели Технополис, Комфи. Там тоже приветливый персонал, хорошее обслуживание. Но вернулись в Фокстрот ( в комфи условия кредитования, от самого магазина, нереальны!!) Вернулись в Фокстрот! Преобрели! Переплата незначительна + если погашу раньше срока банк вернет 40% страховки!!! Сегодня привезли! Никакого хамства, или чего то подобного нет и близко! Спасибо, придем еще!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

29 Июня 2012, 19:47

5
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН,КУПИЛ АВТОМАГНИТОЛУ ALPINE117,ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ПОКУПКОЙ.. ХОРОШИЙ ДИЗАЙН БЕЗУПРЕЧНЫЙ ЗВУК ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО. ВООБЩЕ ЕСЛИ КОМУ НЕ НРАВИТСА МАГАЗИН ПУСТЬ ЕДУТ КУДА НИБУДЬ НА РЫНОК ВОТ ТАМ ВАМ ХРЕНЬ И ПРОДАДУТ))) А В ФОКСТРОТЕ И ГАРАНТИЯ И СЕРВИС. ТАК ЧТО ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. РЕКОМЕНДУЮ..

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Июля 2012, 11:28

1
купили фотоаппарат прелагается подарок фут.мячик сказали,а в чеки два подарка полотенце и мяч,дома заметили.дурят как им выгодно.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

28 Июля 2012, 08:18

1
Купил в фокстроте по акции фотоаппарат НИКОН кулпикс (с проектором) через несколько месяцев пропала фокусировка,сдал в магазин по гарантии, через две недели прислали, получил в фокстроте, при проверки обнаруживается - не работает фотовспышка (наверное на сервисе забыли подключить)отдал обратно, примерно прошло около месяца ремонтировали, снова получаю, проверяю в помещении, что то с цветопередачей, выхожу на улицу фотографирую зеленные деревья воспроизвожу снимок зеленные листья фиолетово красные и т.д. снова сдаю на сервисе находится уже 2 месяца, узнаю где же пропал мой фотоаппарат и ко мне доносится такая информация что будет составлен акт о том что по моей вине в фотоаппарат попала влага,))))))) смешно до абсурда при получении в фокстроте после сервиса каждый раз фотоаппарат возвращался с новыми поломками, у меня даже реального времени не было его залить так как он постоянно был либо в сервисе либо в дорого то ли в сервиз то или из него на ихнем же транспорте. Отсюда напрашивается вывод или акт фальсифицируют или сами реально топят!!!!!!!!! Мошенничество и не профессионализм!!!!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Августа 2012, 22:40

1
Магазин отвратительный (г.Донецк, в ТЦ Белый Лебедь) Купила маникюрный набор за 530 гр, на следующий день сломался. Позвонила в магазин,объяснила ситуацию в деталях. Девушка подумала, предложила подъехать. Приехала - мне сказали идите в сервисный центр. Какого Х.... было говорить - приезжайте, по телефону этот ДЕБИЛ женского рода слов не понимает что-ли, сразу бы сказала - езжайте в сервисный центр, хрен мы примем назад это г...???? Причем когда я приехала (через полгорода)единственное что могла сказать консультант - ну он же был исправен, когда мы проверяли (как этой идиотке можно еще объяснить, что да, в течение тех 2 минут кот. она проверяла - прибор работал, дома у меня он не проработал и 10 мин.) Заместитель управляющего примерно также смотрела на меня непонимающе и могла только одно и то же повторить - ну он же работал при проверке (непонятно были варианты, когда что-то не работало и все равно покупали???). Вывод: СРОК ГОДНОСТИ ТОВАРА В фокстроте ТЕ 2 МИНУТЫ, В ТЕЧЕНИЕ КОТ. ПРОВЕРЯЕТСЯ ТОВАР, дальше - это уже куча бесполезной пластмассы. И в комплекте кучка консультантов и заместителей управляющих. кот. просто отмораживаются от проблем. Зачем такой магазин нужен??? Оценка - отвратительно

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

29 Сентября 2012, 23:36

1
фокстрот в м. мукачево закарпатська обл.УЖАС! продавці-консультанти одна говорить що в магазині діє акція на деякі товари до 50% хотіла купити телефон нокія каже продавець що на неї тепер акція на 250гр 3дня.но я купила дорощий.прийла додому і цей телефон виявився мені неудобним пішла на другий день поміняти на акційний!!! прийшла а там другий продавець каже що вперше чує про акцію що ми не так зрозуміли!!!! а щось його питати нічого незнає! УЖАСНО1!!! БІЛЬШЕ НЕПІДЕМО У ФОКСТРОТ І НЕРЕКОМЕНДУЮ ВСІМ ТУДИ ХОДИТИ!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

31 Октября 2012, 18:22

4
пользуюсь услугами фокстрота 6 лет и все пока слава богу

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Ноября 2012, 21:53

1
Увидела рекламу фокстрота, видео камера по скидке 1999 грн. Давно хотела не могла себе позволить, а тут еще "бери сегодня плати весной" наверное многие помнят эту рекламу. Я конечно же повелась на нее. Уговорила мужа, что сейчас возьмем (к новому году готовились ехать в Москву к родственникам), а платить только весной. Это было не так накладно.Пришли в магазин г. Харцызск сразу подошел молодой человек и начал предлагать мне не ту камеру, что была в рекламе ("soni"), а другую, вы переплатите ВСЕГО 1500 (камера стоит 2000) грн.,но она лучше по качеству съёмки. Я сильно в таких вещах не понимаю, немного подумав соглашаюсь. Потом меня как током зачем я беру то, что мне совсем не нравится (внешний вид камеры был очень некрасивый грубый, непонятной формы и цвет желает лучшего) мне ведь снимать домашнее видео, а не профессиональную съёмку, да и не на те деньги я рассчитывала. Прошу этого парня который мне так красиво описывал ту камеру показать мне ее (снять немного видео, чтобы посмотреть разницу) он долго отпирался,но как я могу брать товар его не видя, это одно и то же, что брать кота в мешке. Видя, что я настроена решительно не брать товар который не увижу он все таки мне его показал. И даже ничего не понимая в подобной технике я видела, что разницы между съёмкой камер нет, а если и есть то мне они не НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫ т.к. мне камера нужна для домашнего видео.Я вернулась к первоначальному своему выбору и не жалею, но парнишка все таки так просто не оставил он долго еще показывал недовольное лицо и когда я согласилась подобрать к камере сумку и карту памяти он пролетел по ряду взял на свое усмотрение сумку (которая раза в 3-4 больше чем надо), и только спустя время я обратила внимание, это самая дорогая сумка для камер (я потом купила сумочку для своей "сони" и теперь ложу ее вместе с камерой в ту которая была куплена ранее и еще туда помещается зарядное, и еще целая куча разной мелочи)ну конечно и карта памяти которую он подобрал была самой дорогой, что была в магазине. Но это неприятное отношение когда берешь не ту вещь которую тебе навязывают еще цветочки : вместе с камерой выбрала себе мр3плеер, долго думала их 3 цвета белый, черный и розовый. В черном очень маленькая память за РОЗОВЫЙ я вообще молчу.Беру самый дорогой белый. Очень устала и на выходе забирая товар спешила на автобус. Приехала домой радуясь покупкам, смотрю, а плеер черный самый дешевый, а заплатила за белый.На следующий день я была до позднего вечера на работе и не могла зайти в фокстрот. Прихожу через день не хотели менять товар сколько нервов это мне стоило я им говорю, что даже не открывала коробку, а они мне вы уже пользовались товаром, а теперь хотите его вернуть. Я настояла на своем, но сколько нервов, вышла из магазина с высоким давлением, ночью пришлось обратиться к мед.помощи. Остальное все как у всех непонятные страховки какие то взносы, ну и кредит, что мне дали мне надо было оплатить в том же месяце с офигенными процентами. Сейчас я хочу взять стиральную машинку. НО ГДЕ УГОДНО ТОЛЬКО НЕ ФОКСТРОТЕ уж очень не приятные воспоминания о нем. ЛЮДИ ПОВЕРЬТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕТ ХОРОШИХ КОНСУЛЬТАНТОВ, А НА СЧЕТ БРАКА В ТЕХНИКЕ Я СОГЛАСНА, ЧТО ВИНОВАТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, А НЕ ПРОДАВЕЦ, НО ДОРОГИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬ ТОЖЕ НЕ ВИНОВАТ, ЧТО ОН КУПИЛ ТОВАР У ВАС В МАГАЗИНЕ С БРАКОМ И НЕ ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЕЗДИТЬ ПО ТЕХ.ЦЕНТРАМ, А ПРОДАВЕЦ, ЧТОБ ПОТОМ ОН МОГ ПРЕДЪЯВИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ЕГО БРАК С ЗАКЛЮЧЕНИЕМ ТЕХ.ЦЕНТРА, А ПОТРЕБИТЕЛЮ БЫВАЙТЕ ДОБРЫ ЗАМЕНИТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР НА НЕ БРАКОВАННЫЙ. А У РАБОТНИКОВ СОВЕСТИ ПРОСТО НЕТ И НИЧЕМ ДОБРЫМ ДЛЯ НИХ В ЖИЗНИ ИХ ПОСТУПКИ НЕ БУДУТ.НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРОГО НЕ УСТРАИВАЕТ З.П. И ОТНОШЕНИЕ НАЧАЛЬСТВА И Т.П. ИЩУТ СЕБЕ ДРУГУЮ РАБОТУ ПО ДУШЕ И КАРМАНУ. ЗА ТО НЕ ПЛЮЮТ В СПИНУ ОБИЖЕННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!!!!!!!!!!!... .

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Ноября 2012, 20:14

1
сегодня в магазине на Пантелеймоновской 15 минут простояла чтобы электронную книгу показали, такое ощущение что просить пришла, внимания на себя обратить не получилось, ушла без настроения и без покупки!!! а раньше такой хороший магазин был, жаль!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Ноября 2012, 17:29

4
Не знаю… Может, мне так повезло, но я, когда обменивал фотоаппарат ( купил, а на следующий день, оценил и понял, что нужно было брать другой. Думал тоже, что скажут, что распакован, повреждения вдруг какие-то еще найдут, но нет все спокойно обменяли. Я доплатил деньги за другую модель и остался доволен.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Ноября 2012, 17:31

5
Я наоборот сколько раз не приходил в Фокстрот, ко мне сразу консультанты подходили, предлагали свою помощь. Понимаю, что это их работа, но я сам люблю выбирать, поэтому всегда отказывался. Хотя один раз знакомой подарок выбирал и хорошо, что мне снова помощь предложили. Купил ей класный кухонный комбайн (в этих штуках я не смыслю).

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

7 Декабря 2012, 13:22

1
ОБМАН!!! В ноябре купили 2 телевизора, за что получили 2 купона на скиду по 100 гривень на покупку с 1 декабря. Пришел декабрь, мы пришли за покупкой. А в магазине передумали предоставлять скидку. Слишком много человек ее получили. Им, видите ли, теперь не выгодно. Настоящие хозяева своего слова: хочу - предоставляю скидку, хочу - забираю назад.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

8 Декабря 2012, 12:48

1
УЖАСНЫЕ МАГАЗИНЫ!!!Для начала: решил купить телевизор. зашол в магазин в торговом центре"СИРИУС" на троещине. выбрал ORION 32"по цене 2799грн + скидка 20%. пришол на кассу - пробивают по цене 3999грн. Спрашиваю: чё за нах... отвичяют: мол переоценка утром все дела(при всём том что я зашол около 16часов). на отрез отказались продавать по цене которая на ценнике чем нарушили закон. зам. директора какаято девушка в полном не адеквате в общении с клиентами начала обяснять мол кто не ошибается (нихрена себе ошибка в 1200грн?). пойду писать в общество прав потребителей пускай их потрусят(ибо как говорил один персонаж из сереала "МЕЧ" - "безнаказаность порождает безаконие"). К стати на петровку ездил заходил тоже в их магазин - проконсультировали хуже некуда - продавци не компитентные и пытаются напарить что подороже заявляя разные характеристики которые в технике и в помине нет лиж бы напарить. так что советую всем кого эта гнусная компания пытается обмануть смело обращайтесь в общество прав потребителей ссылка на сайт с контактами ОПТ: http://meget.kiev.ua/spravochnik/zaschita-prav-potrebiteley/ . Всем удачи и не верте этим гадам с магазина "Фокстрот".

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Декабря 2012, 11:30

4
Сам по себе магазин не плохой! Цены низкие, да еще и всякие скидки-бонусы.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Декабря 2012, 11:31

5
Покупала ноут. В первую очередь хотелось бы отметить систему смс-информирования, благодаря ей узнала о акции и приобрела ноутбук со скидкой.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Декабря 2012, 13:00

3
А я магазином на Петровке не нарадуюсь. Не знаю, как там все консультанты, но тот на которого я обычно попадаю – очень хороший паренек, в технике прошареный. Мне обслуживание в этом магазине очень нравится.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Декабря 2012, 17:46

1
це прості мошейники які обманюють людей і заробляють на них особливо по послузі додатковий сервіс

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

11 Декабря 2012, 14:25

4
Мне лично по обслуживанию эта сеть магазинов подходит. Недавно возвращал технику по причине несоответствия габаритов товара месту установки. Переговорил с администратором. Возврат прошел без каких-либо проблем. В других магазинах мне наверное бы мозг полностью вынесли, и не приняли бы даже, может, технику назад. А тут все ОК. Спасибо им за понимание!

admin

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Декабря 2012, 16:15

4
Уважаемый Гость, спасибо! Мы очень ценим Ваше мнение и искренне желаем Вам успеха на данном рабочем месте! Мнение сотрудников не принимается редакцией портала для публикации. Портал Shary.ua предназначен для Потребителей товаров/услуг. Для чего мы ставим своей задачей, публикуя отзывы, проинформировать пользователей о не заангажированном мнении потребителей по качеству, цене товара/услуги и качестве обслуживания. Надеемся на Ваше понимание!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

13 Декабря 2012, 11:33

3
Покупал через интернет-магазин. Несколько заказов прошло без проблем, но недавно заказывал монитор ViewSonic. Доставить вовремя не успели, но хотя бы позвонили и извинились.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

18 Декабря 2012, 14:43

4
Луганск,ТРК "Аврора" маг.Фокстрот. Год назад покупали холодильник и стиральную машинку, заказали доставку все привезли вовремя как и договаривались))недавно через интернет-магазин покупали газовую печь тоже без проблем все прошло, и теперь на новогодние скидки пойдем покупать подарки))А вообще везде есть свои минусы и плюсы в кокой магазин не зайди так что просто нужно внимательней быть при покупке любого товара.А еще очень большой плюс что персонал не навязчивый и не ходят по пятам, так как это очень сильно раздражает.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Декабря 2012, 15:03

3
Изначально было плохое мнение. Знакомый расказывал, что купил бракованый товар. Но, когда сам впервые покупал в Фоксе технику, мнение поменялось в лучшую сторону. Продавци проконсультировали, скидку сделали хорошую. Доставили в этот же день. Наговаривают на Фокстрот, наверное, много...

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Декабря 2012, 15:12

3
Доволен их интернет-магазином, хотя и сорвали мне день доставки в день рождения ребенка, "в связи со сбоем в отделе логистики". Однако общее ощущение, при оформлении и общении с менеджерами, очень приятное. Сбои бывают, а вот такой сервис не часто сегодня встретишь. Однозначно буду рекомендовать и сам еще пользоваться, спасибо.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Декабря 2012, 17:51

4
Ответили сразу, но потом довольно долго подбирали требуемое, на один рабочий день задержали доставку. Однако затем позвонили, извинились за накладки, пообещали скидку.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Декабря 2012, 17:56

3
Магазин неплохой. Пишу от моей подруги. Покпала она здесь HP.Ноут хороший, изредка барахлит. А так, всё.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Декабря 2012, 17:59

4
К сожалению, в этом магазине я ничего не купила, но была приятно удивлена сервисом, так как еще ни в одном другом интернет магазине меня так подробно не консультировали. Спасибо менеджерам)

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Декабря 2012, 12:54

4
Нормальные магазины. Удобно, что их много по городу. Покупал диктофон. Перед покупкой можно спокойно посмотреть, интересующую тебя технику, на их сайте. В магазине продавцы вежливые. Когда ходил очередей не было. Зарядился позитивом от такого процесса покупки.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Декабря 2012, 13:00

3
Купил мультиварку за минимальную цену. Везде или магазин очень далеко от моего дома, или переплачивать нужно, а в Фокстроте мне еще и скидку сделали.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Декабря 2012, 13:02

4
Продавцы-консультанты адекватные, внимательные к покупателю/ покупал NIKON c оптикой - все дали протестировать без намека на спешку.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Декабря 2012, 13:05

4
Заказывал наушники через интернет-магазин, цены адекватные. Никаких доплат за доставку не взяли. Отличный сервис и цены.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Декабря 2012, 15:01

4
20 декабря был в Фокстроте на 23 августа Харьков. Ехал с интернет-магазина, где меня "прокинули" с весами напольными. Приехал забрать 2 предмета, а оказалось, что один не приехал - весы. Так вот еду назад, думаю, нет без весов домой нельзя никак) "Сунулся" в Технополис на открытие, там ничего интересного ни по ценам ни по предложению. Далее вспомнил, что по дороге будет Фокстрот... И... не зря! купил электронные весы ORION OS-06RD по акционной цене - 69 грн! Низшая цена в Украине 18$ -144грн. Я доволен, как ... Азартно! 4 за то, что на кассе попросили с меня 71 грн и чек выбили на эту сумму... А на ценнике 69 грн. Спросил ради любопытства, отшутились - "За кулек 2 грн!" Ну короче сдал на развитие сети Фокстрот 2 грн) Присоединяйтесь!))) Сеть то неплохая... бывает по ценам!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Декабря 2012, 16:49

1
Не ведитесь люди на экстрасервис,толку-0,а они не плохо наживаются на этом. В Эльдорадо можно в конце срока похожего сервиса взять товар на эту сумму ,а в фокстроте-БОЛТ.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Декабря 2012, 01:28

1
хотела сделать покупку к новому году в Фокстроте.спасибо форуму,прочла и вспомнила что у самой уже два года стоит нерабочий пылесос LG из этого магазина(Херсон)тьфу,чуть опять не повелась на их псевдоскидки(блендер за 90 гр работает до сих пор ,а пылесос за 500 гр работает 2-3 мин и отключается.Вот так скупилась тогда на декретные.В год змеи буду мудрее-за сканер,принтер и фотоаппарат отнесу деньги в любую другую фирму.в Фокстроте-развод!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Декабря 2012, 14:58

2
Я себе деньги за экстра сервис как раз в Фокстроте товаром вернула. Взяла себе фен не плохой.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Декабря 2012, 15:02

4
У меня была только одна покупка в этом магазине и я очень довольна. Приобрела кухонный блендер Philips. Очень удобный, держать не тяжело.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Декабря 2012, 15:04

4
Почитал отзывы, очень удивился Фокстротоненавистникам. Мне магазин понравился. Недавно покупал там холодильник. Выбор пал на самсунговский. И обошелся он не дорого, взял по акции.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Декабря 2012, 15:07

4
Перед Новым годом суета какая-то и надо подарки родным покупать. Решила сделать и себе приятное, не бегать по магазинам и заказать все через интернет. Привезли все во время. Думаю, что подарки всем понравятся.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

27 Декабря 2012, 13:34

4
Ребята Ау Привет вы хотите по низкой цене хорошую технику такого не бывает))) За хороший товар нужно и платить нормально, а нет тогдо и получайте кота в мешке.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

27 Декабря 2012, 14:44

1
два года назад купили ноутбук с договором на дополнительную защиту техники на два года,по истечении срока действия договора оказалось что на сумму мы не можем скупиться,потому что надо было за месяц до конца срока действия договора скупиться.А при покупке никто из продавцов и кассира об этом не упоминал,и в договоре это условие не указано.И наши деньги мы подарили ФОКСТРОТУ.НЕ купитесь на такие договора при покупке дорогой техники.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

27 Декабря 2012, 21:24

1
Посетил впервые Вознесенский Фокстрот,УЖАС. Сначала пол часа ждал пока подойдет продавец, лучше не ждал бы, знание техники ужасное, хамское поведение, сложилось мнение что продавец вообще обкуренный, сначала рассказывает одно, а потом отрицает что он то говорил. УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Больше туда не ногой, и Вам советую!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

29 Декабря 2012, 10:39

4
Покупали посудомоечную машину. Консультанты очень вежливые. Доставка на следующий день. Правда я никак утром не мог выяснить, когда же доставят - в службе доставки был какой-то переполох. И доставили в итоге не так рано, как я рассчитывал (склад совсем близко от моего дома), и предупредили за 30 минут. Но это не страшно. К качеству нареканий нет. Пойду снова в этот магазин, если понадобится.

- 2013

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Января 2013, 21:11

3
Магазин как магазин, в общем-то. Учитывая хорошие цены на большинство товаров и условия доставки - так вообще отличный. Заказывал стиральную машинку через интернет. Через минут 10 мне уже перезвонили. Доставили на следующий день, курьер немного запоздал ( но тут он уже не виноват, живу я в таком месте, что сразу и не найдешь).

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Января 2013, 09:19

1
В магазине «фокстрот» в Виннице на ул.Папанина два раза делали покупки. Утюг и фен. Товаром довольны. А вот качеством обслуживания..... Это просто капец!!!!!!! С этой барышни вытягивали каждое слово по поводу товара!!!!!!! А она с такими психами отвечала, что мы были в шоке! Она нам делала одолжение как будто! За такое хамство руководство должно увольнять таких сотрудников!!!!! Сегодня иду за набором сковородок тефаль. Если будет та же хамка, пойду в другой магазин.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

8 Января 2013, 18:05

4
Очень хороший магазин, ребята вежливые работают, не грубят. Помогли подобрать соковыжималку. Привезли быстро, за один день. Сейчас наслаждаюсь свежими соками из фруктов, ребятам отдельное спасибо!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Января 2013, 14:08

4
Не знаю ваше мнение, но нам нравится Фокстрот

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Января 2013, 14:46

5
Покупал телефон в Фокстроте г.Кривой Рог. Менял без проблем и за того что не мог разобраться. 5-6 раз поменял на другие телефоны.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Января 2013, 14:10

1
решили купить пылесос в Евпатории стояли у кассы полтора часа потому что кассирша трещала с охраником походу ей было не до 9 человек что стояли ждали чека,ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к покупателю,не рекомендую.в итоге повернулись и ушли мы и еще 2 человека

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Января 2013, 16:31

5
була приємно вражена сервісом у магазині Фокстрот. Купила хлібопічку по акції, дівчата-консультанти мені розказали про всі функції, протестували при мені її. Тепер хочу ще купити комбайн для повного щастя, буду на акцію чекати))))

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Января 2013, 22:54

1
Ужасная сеть!!!Торгуют некачественными,бракованными товарами!!!!В один день купила телефон и ноутбук,и оказалось два брака!!!Уже больше месяца не могу расхлябаться!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Января 2013, 16:46

1
Очень дорогой магазин Кругом цены на порядок меньше

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Января 2013, 21:24

4
Прочитала все отзывы, я в шоке! В моем доме вся техника из фокстрота, более 20 приборов. Были и поломки и брак, но все проблемы решались практически всегда бысро. Персонал всегда приветлив особенно грузчики которые доставляют товар. И не ведитесь на низкие цены, лутше немного доплатить,хорошо проверить товар и обговорить условия возврата а не кусать себя за локти из-за своей же невнимательности! Всегда оставайтесь людьми и если вам кажется что вам грубят ,деликатно объясните свое недовольство сотртднику,а не бегите строчить жалобу. Это мое мнение , магазин заслуживает внимания. Оля г Никополь

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Января 2013, 11:13

4
Неплохой магазин. В прошлом году покупал там мп3-плеер, а пару дней назад купил йогуртницу, флешку, картридж. Цены хорошие, если не братиь что-то одно.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

30 Января 2013, 22:44

1
По вопросу продажи товаров и их качества у меня претензий нет. Но есть одно НО... В первых числах апреля в магазине Фокстрот когда был пересчет товара в г.Днепропетровске по бул.Звездному, 1а, я наблюдала такую картину:некоторые продавцы во главе с начальством, директором и начальником охраны были сильно пьяные и хулиганили (блядствовали), развлекались по полной. Сам магазин находится в комплексе большом ДАФФИ, и сотрудники этого комплекса делали неоднократно им замечания, на которые они не реагировали. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ. Ладно когда это прошло тихо и никому никто не мешал, но эти гульки и пьянки происходят каждый месяц когда они ведут в магазине пересчеты. Тем более по комплексу ходят люди, которые приходят на ночные сеансы фильмов и им тоже неприятно лицезреть эту картину. ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ТАКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОХОДИВШИХ В МАГАЗИНЕ ФОКСТРОТ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НАЧАЛЬСТВУ МАГАЗИНА И НАЧАЛЬТНИКА ОХРАНЫ МАГАЗИНА фОКСТРОТ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ НА БУЛ.ЗВЕЗДНОМ,1А. Буду надеяться на справедливость, а самое главное тишину и спокойствие которое должно сохраняться в комплексе, т.к нам сотрудникам єтого комплекса не приятно!!!!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Февраля 2013, 02:52

1
Купил 21января в фокстроте телефон NOKIA LUMIA 900 прийдя домой обнаружил царапину на дисплее, обращаться в магазин нет смысла, так-как врядли мне поверят что она там уже была. Поэтому тчательно проверяйте свои покупки в данном магазине. Продавцы этого не делают. Сложилось отрицательное мнение о работе персонала.

Благодарим за отзыв! Действительно, при совершении покупки потребитель обязан ознакомиться с приобретаемым товаром, проверить внешний вид, комплектность, наличие сопроводительных документов. Однако, на данный момент телефон уже более двух недель находиться в личном пользовании и наверняка имеет следы эксплуатации. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! С уважением, info@foxtrot

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Февраля 2013, 18:21

4
Блин! Крайне сложно поверить в вышесказанное. Сколько покупала товар в этом магазине о таком первый раз слышу. Консультанты вполне адекватные и действительно хорошо в технике разбираются. Я там плазму покупала, так мне продавец рассказал чуть ли не историю создания первого телевизора, что чем отличается и что лучше взять.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Февраля 2013, 00:30

1
Ужасная лживая сеть!!!Разочаровалась в ней,когда по прошествии 2-х лет после покупки телевизора и услуги Экстра Сервис плюс в г.Днепропетровске,по ул.Коммунаровской,8 получила отказ на возврат оплаты или компенсацию за неиспользование в течении 2-х лет договора их так называемого Сервиса Обман,"развод" покупателей,наживаются на доверчивости ,денег не возвращают,рассчитывают на лохов.НЕ ВЕДИТЕСЬ!!Никто и никогда не покупайте навязываемую так называемую услугу "Экстра сервис плюс"- вы НЕ ПОЛУЧИТЕ назад ваши деньги.При приобретении не договаривают,в самом договоре не указано в какой срок можно обменять их бумажку на деньги,а потом морозятся.Плюйте сразу им в лицо,как только услышите сладкие песни об их бесплатном сервисном обслуживании-ВРАНЬЕ!!! Буду обращаться в Общество по защите прав потребителей,согласна тратить время и нервы,но вывести такое подлое руководство на "чистую воду" и наказать по закону.

Благодарим за отзыв! Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу, так как Вы обратились уже после окончания действия договора. Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», покупатель для получения скидки может обращаться в любой магазин Фокстрот. Уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

11 Февраля 2013, 12:23

4
Серьезно? Представляете я тоже покупал пару лет назад холодильник INDESIT и брал Экстра Сервис в киевском магазине на ул. Победы, 87 и деньги свои назад получил. При чем за это время я переехала и обращался по этому вопросу совсем в другой магазин. Выбрал себе на эту сумму электробритву PHILIPS. Немного, правда, доплатить пришлось, но в общем я остался доволен. Так что никакого обмана нет! Позвоните на горячую линию, или попробуйте обратиться в другой магазин.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Февраля 2013, 21:45

5
Купила в Мелитополе пылесос Филепс FS 8455 за 1000 грн., но зато утюг в придачу.Радостная! Такая покупка долго ожидаемая! В магазине пылесос погудел, продавец говорит-видите, работает. Я радостная и побежала домой пылесосить, через пол часа вернулась в магазин с бракованным пылесосом. Настроение-ноль. Продавец говорит, уже поздно, нет кому показать бракованный ваш 20-минут назад купленный пылесос, идите вы-ка домой. Утро вечера мудреннее Пылесос уже три дня в магазине, а я и без денег, и без пылесоса. Заявление на обмен товара в управляющего магазина, жду........

Спасибо за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на бесплатное устранение недостатков. Для устранения недостатков Вы можете обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя. Горячая линия Philips: 0-800-500-697 (звонки бесплатны со стационарных телефонов по Украине).

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

16 Февраля 2013, 13:51

5
Покупала ноутбук в магазине на Петровке. Долго думала какой лучше. Я просто с техникой не очень дружу, а взять то все равно себе что-то достойное хотелось. Спасибо магазину за таких отличных продавцов! Мальчик, который мне помогал просто супер! Рассказал мне о каждой модели, которая мне понравилась, дал пощупать, повертеть. Купила себе ультрабук LENOVO IdeaPad. Легенький, красивенький - я СЧАСТЛИВА!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

17 Февраля 2013, 22:03

1
Очень плохо, я в ужасе. 13 февраля 2011 купили в Алчевске ноутбук, был навязан, именно навязан дпополнительный гарантийный сервис на 2 года стоимостью 349 грн, менеджер сказал что мы ничего не теряем, если не воспользуемся услугой, то по окончанию срока мы сможем забрать эту сумму товарами, ноут техника сложная, поэтому решили не рисковать Пришли сегодня 17 а нам сказали, что сорри договор закончился 13, надо было приходить месяц назад, а об этом в магазине нам не поведали, развели!!!!!!!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

18 Февраля 2013, 16:05

3
Как взрослым людям можно что-то навязать? Не понимаю… Могу сказать за себя, что тоже брал доп. сервис, но только из-за того, что считаю – всегда лучше перестраховаться. И мне эта услуга действительно очень пригодилась. Через пол года купленный холодильник начал сильно течь и гудеть. Обратился в сервис – все бесплатно починили. Не обманули!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Февраля 2013, 18:54

1
Целенаправленный обман в магазинах!!! Купил позавчера телевизор SHIVAKI STV-32LED5, как объяснили, что он из ценовой линейке аналогичных в магазине самый лучший....!!! Поверил продавцу, а в результате по периметру засвечена матрица и как выяснил в другом магазине сети, вся партия бракованная, якобы пережат корпус!!!!! Зачем впихивать заведомо бракованный товар! Завтра понесу обратно сдавать и даже уже менять не хочу на другую модель. Обидно за такую сеть! Был лучшего мнения о ВАС!!!!!

Благодарим за отзыв. Подскажите, Вы проверяли внешний вид изделия перед оформлением покупки в магазине? Согласно ст. 4 п. 3 Закона о Защите прав потребителя, перед началом эксплуатации товара потребитель обязан внимательно ознакомиться с товаром, правилами эксплуатации, изложенными в представленной производителем (продавцом, исполнителем) документации на товар, в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (производителю, исполнителю) или к другой указанной в эксплуатационной документации лицу, выполняющему их функции. В данном случае, для устранения недостатков рекомендуем Вам обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Февраля 2013, 23:59

1
днепропетровск набережная победы возле магазина ЭЛЬДОРАДО торговый комплекс на первом этаже маг фокстрот.ОЧЕНЬ не понравилось дикое, навязчивое повидение продавца, который не как не хотел понять что в данный момент я в ее (консультациях)не нуждаюсь.дайте хоть глянуть что и по чем .Я понимаю что продаж почти нет но не надо-же так тупо стоять и хлопать глазками (как это не надо консультация)!!!!!!!!!!!!!!!!!! Буду обходить этот магазин 10 дорогой,и другим закажу

Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! Ведь мы работаем для Вас!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Февраля 2013, 12:37

4
Гость из Днепропетровска, может, Вы девушке просто очень понравились? Когда ко мне подходят консультанты я обычно стараюсь воспользоваться их помощью. Они ведь в основном действительно что-то толковое советуют. А если спешу и сам точно знаю, что мне нужно, тогда уже отказываюсь. Но мне всегда какие-то доходчивые продавцы попадались. Не навязывались после этого больше.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Февраля 2013, 16:23

4
12.02.2013 посетили магазин в г. Никополь по адресу: ул. Електрометаллургов, 28. Хотели купить стиральную машинку. Проблема заключалась в том, что у нас ванная комната очень маленькая и необходима была самая компактная стиралка, но и чтобы она еще при этом была хорошая. В магазине нас встретил консультант, рассказал о всех моделях, предложил нам отличную машинку Whirlpool как раз под наши требования. Она не такая широкая ка остальные + цена приемлемая. Остановились на ней. Спасибо персоналу магазина за профессиональную консультацию.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Февраля 2013, 11:16

4
Для АДМИНА сайта: Подскажите пожалуйста - можно ли у Вас за четыре сертификата от Орифлейм - купить ЛЕД телевизор...

Благодарим за отзыв. Сообщаем, что если у Вас подарочные сертификаты – они действительно суммируются. Уточнить правила использования сертификатов Вы можете по ссылке: http://www.foxtrot.com.ua/ru/giftcard

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

27 Февраля 2013, 13:12

1
Купила эл. чайник, подсунули без фильтра для воды, так еще пришлось заставлять заполнить гарантию, а фильтр не заметила.:(

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

28 Февраля 2013, 09:23

1
27.02.2013г. посетил магазин Фокстрот в г.Евпатория для приобретения кондиционера.Кондиционер приобрести не смог по причине не желания продавцов работать с клиентом (несколько раз попросил их подойти комне).Прийдется покупать в другом магазине.

Благодарим за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Марта 2013, 16:51

4
А я вчера была в нашем Фокстроте (г. Горловка). Спасибо продавцам, которые помогали мне выбрать маме на подарок телефон! У нее просто зрение очень плохое и нужен был хороший мобильный с большими кнопками, чтобы она могла нормально звонить и писать смс. Подобрали подходящую модель. Мама рада, да и я тоже рада, что сделала ей такой приятный сюрприз.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Марта 2013, 16:54

2
Как не приду в Фокстрот, ко мне сразу все консультанты сбегаются. Может, у меня какая-то позитивная аура) Сколько раз не наблюдал, не только со мной так. Они там действительно стараются помочь покупателям по мере своих возможностей.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Марта 2013, 11:28

3
Харьков.Брали в "Фоксроте" несколько товаров.В целом мнение неплохое по качеству обслуживания.Консультанты без внимания не оставляют.Но!Очень невнятно объяснили про услугу "Экстра-сервис плюс".В результате пропустили срок окончания одного договора.70грн-это небольшие деньги,но все равно обидно.Почему в самом договоре нет ни слова о возврате?Следующую покупку я уж не пропущу.И еще: почему "недопустимый" адрес эл.почты info@foxtrot.?

Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что адрес info@foxtrot.com.ua - правильный. Также, подать запрос Вы можете, воспользовавшись услугой «Обратный звонок» с официального сайта: www.foxtrot.com.ua Фокстрот работает для Вас!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

4 Марта 2013, 13:26

4
А мы продуманные) Тоже боялись, что можем срок по доп. сервису пропустить, поэтому позвонили на горячую линию и все уточнили. Там нам толково все объяснили. Я советую туда звонить, если у Вас есть какие-то вопросы.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Марта 2013, 07:03

5
Купила 10.02.2013 года в Мелитополе в Фокстроте по ул.Победа 26/1 пылесос Филипс за 1000грн.. Через 20 минут вернулась в магазин с бракованным пылесосом. И начались мои мучения, как я его сдавала, даже вспоминать не хочется.. Меня сразу начали убеждать, что на пылесос за 20 минут сделала нужду кошечка. Так убеждали, что я аж поверила в это, а то, что у нас в квартире нет никакой кошечки-это уже неважно, и действительно, какая разница.. Потом долгая экспертиза, даже мне никто не позвонил, пока я не соизволила дней через 17 сама позвонить. Мне сказали, что отремонтированный пылесос в магазине. И причина -переработался пылесос. Говорят-больше пяти минут ему работать нельзя. ( Крутая модель стоимостью 1000 грн) Покупатель виноват. (КТО СОМНЕВАЛСЯ???) Я пыталась объяснить, что пылесос минуты 2 поработал, но сервес-менеджер- человек очень уверенный в себе, кроме себя никого не слышал. Теперь я только одно знаю твердо, что ни я, ни мои знакомые, ни родственники никогда не поймем в этот магазин. где покупатель всегда будет не прав и за свой товар ответственности не несут. Долгожданная покупка превратилась для меня в головную боль.

Благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что в данном случае возможен только ремонт изделия. Согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель, имеет право на: пропорциональное уменьшение цены; бесплатное устранение недостатков в разумный срок; возмещения убытков на устранение недостатков. Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Марта 2013, 10:31

4
Искали с сестрой подарок родителям на юбилей свадьбы. Зашли в один из киевских магазинов на Драйзера, 21а. Решили, что лучшим подарком для них станет новый телевизор. Выбор большой, аж растерялись. Хорошо, что сразу нарисовался консультант и предложил помочь. Все равно долго выбирали, прослушали информацию чуть ли не по каждой модели. Замучили бедного парня, наверное. Купили им LED-телевизор THOMSON c диагональю 46”. Родители остались очень довольны. Теперь папа может смотреть на большом экране футбол, а мама свои сериалы.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

10 Марта 2013, 19:30

1
Купила 24февраля2011года в Харькове по проспекту Тракторостроителей59/56 холодильник;телевизор;стиральную машину и мясорубку на сумму 19680гр на эту технику я приобрела гарантийный сервис на сумму 1100гр консультантом мне было объяснено если в течение двух лет я пользуюсь гарантийным сервисом то по истечению договора то есть 24,02,2013 на эту сумму я могу выбрать товар . 1Марта 2013 мне прямо в глаза сообщили что не денег не товара вы не получите надо было приходить до 24,02,2013 Это как называется грабим людей в законе извините но 1100 для моей семьи не маленькая сумма. Такого обмана от такой фирмы как Фокстрот я не ожидала.Что мне теперь делать обращаться в суд или общество прав потребителей!!!!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Марта 2013, 16:12

4
Когда покупали пару лет назад стиральную машинку, тоже воспользовались этой услугой. Нас сразу предупредили, что если сервисом не воспользуемся, то немного раньше нужно будет обратиться в магазин, чтобы вернуть свои деньги. Так и сделали. Купили себе на эту сумму мультиварку Skarlett со скидкой.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Марта 2013, 09:08

1
Хочу поделиться опытом. Без преувеличения, а то "любители" "Фокстрота" всегда очень сильно удивляются, читая негативные отзывы о их любимом магазине!!В г. Мариуполь пр. Металлургов, 100 м-н "Фокстрот" был куплен холодильник "SAMSUNG". Проработав несколько месяцев сгорел компрессор (самая "неважная" деталь в холодильнике).Я составила претензию,отдала в магазин, но магазин настаивал , что мне надо идти в сервис.Хотя по закону о ЗППП, я имею право обратиться к продавцу ( я же не в сервисе покупала холодильник). Пришел мастер и лежа на полу в кухне, чтоб не забирать холодильник, заменил компрессор. Естественно, никто никаких актов не дал, отрезали купон в гарантийном талоне и все. Через 2 месяца у меня выходит из строя испаритель. 27.01.2013 снова составляю претензию и отдаю в магазин, директор магазина по-хамски себя ведет, кричит, но принимает претензию.Пишу заявление о подменном фонде и спрашиваю, когда будет, на что мне отвечает директор, что по закону в течении 14 дней они обязаны предоставить.Вообщем, холодильник забрали только 07,03,2013, т.е. я сидела голодная и без холодильника 9 дней. В этот же день привезли подменный фонд.Сервис. менеджер мне сказала, что холодильник не будут везти в сервис, а будут ремонтировать прям в магазине (Что это за новости такие? Это так проводится сервисное гарантийное обслуживание Самсунг? В кустарных условиях?). 13,03,2013 Я написала заявление о расторжении договора и требую возврат средств.В итоге, с дня обращения прошло более 14 дней на ремонт ( на ремонт более 14 суток я не соглашалась, о чем написала в документах.) 14,03,2013 мне позвонила сервис. менеджер и сказала, цитирую: " В вашем холодильнике у нас в магазине ковырялись пол дня, вроде сделали, Вы будите его забирать?"Вот какой сервис в Фокстроте!!!!Нарушающий законодательство!!!!!!! Во время прихода мастера ко мне домой, он сказал, что после ремонта детали за ней надо наблюдать 3-5 дней, а вместо этого, хотят втюхать подлатанный холодильник, чтобы я подписала акт, что претензий не имею. Тянут резину, ведь гарантия заканчивается в июле!!!! В итоге, что имеем: от нового холодильника на гарантии остался толко корпус, по факту у меня отремонтированный холодильник, не проработавший и 1 года гарантии,в холодильник присутствует " существенный недостаток", на который магазин закрывает глаза, ремонт выполняется непонятно где и непонятно как, холодильник изначально с браком, обслуживание отвратительное, ремонт выполняется несвоевременно, хамское отношение, особенно директора магазина!!! Люди, не ходите и не покупайте там ничего. Покупая в "Фокстроте", вы приобретаете головную боль и кучу проблем. Буду подавать в суд и привлекать СМИ!!!!! !!!!

Благодарим за комментарий. Сообщаем, что мы уточнили информацию по Вашему обращению. Ваш холодильник отремонтирован, о чем Вас уведомили 14.03.2013. В данном случае настоятельно просим Вас вернуть предоставленный Вам обменный фонд и забрать Ваш холодильник, который на данный момент в исправном состоянии находиться на территории магазина. Также сообщаем, что законных оснований для возврата денежных средств нет. Благодарим за проявленный интерес!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

18 Марта 2013, 15:18

5
Луцк. Я когда покупаю технику в Фокстроте, всегда беру екстра сервис, чтобы не было проблем, ведь технике свойственно ломаться. Почти два года назад купила стиральную машину и она у меня к сожалению сломалась, не нагревалась вода. Позвонила в Фокстрот сервис, мне сказали что проблема в трубчатом электронагревателе, что его надо просто поменять. Приехали через 2 дня и на месте все отремонтировали. Очень даже удобно ремонт дома, чем тащить эту плиту куда-то, так можно и поцарапать и стукнуть. Так что я довольна, спасибо мастерам Фокстрот сервиса, очень быстро и качественно.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Марта 2013, 17:55

1
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ О СДЕЛАННОЙ ПОКУПКЕ!КУПИЛ МУЖ ЭЛЕКТРОМЯСОРУБКУ "ОРИОН"1РАЗ ПОПОЛЬЗОВАЛИСЬ СЛОМАЛСЯ ШТЕК! В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЖДАТЬ НАДО 1 МЕСЯЦ И ПОСОВЕТОВАЛИ ИДТИ В МАГАЗИН И МЕНЯТЬ. В МАГАЗИНЕ В ОБМЕНЕ ИЛИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ОТКАЗАЛИ.ВОТ УЖЕ МЕСЯЦ МЯСОРУБКА ЛЕЖИТ БЕЗ ДЕЛА ДОМА.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ФОКСТРОТЕ!!!!

Благодарим за отзыв! Сообщаем, что возврат/обмен, о котором Вы упоминаете возможет только в случае, если сервисный центр определяет наличие существенного недостатка. В случае, если сервисный центр предоставит Вам акт на списание, Вы можете обратиться в магазин для возврата/обмена изделия.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

25 Марта 2013, 14:45

4
мне в сервисном центре тоже не быстро отремонтировали диктофон OLYMPUS, где-то недели две, я его уронила. нужной детали не было, пришлось заказывать. вашей детали тоже наверное в наличии нет, поэтому так долго надо ждать. а в магазине вам могут поменять товар только в течении 14 дней со дня покупки и если вы не пользовались прибором. Так что сдали бы в ремонт и вам бесплатно отремонтировали бы, а то лежит дома без дела.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Апреля 2013, 12:12

1
Два года назад купила ноутбук в "Фокстроте", в нагрузку "впарили" программу "Екстра-сервис". Без покупки программы не продавали и товар,причем цены на данную услугу были вписаны в ценники к товару. Успокаивало то, что в любом случае деньги не пропадут - либо ремонт/замена техники, либо скидка на эту сумму по истечении 2-х лет. Прошло 2 года, прихожу за обещанной скидкой, ан нет! Еще при покупке доп.услуги,понимала,что кидают, но в чем? И вот оно))) Оказывается, нужно приходить не ровно через два года, а за месяц!! до истечения срока. За 2 года у магазина поменялся собственник, правила переписаны в 2012 году, а те, кто раньше заключал договор, как-то сами разбирайтесь.

Благодарим Вас за отзыв! Сообщаем, что перед покупкой в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. После окончания действия договора, к сожалению, данной акцией воспользоваться Вы не можете. Благодарим за понимание!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Апреля 2013, 18:10

4
Покупали малому ноутбук в Фокстроте. Нужен был мощный, чтобы и для учебы, и игры его тянул. Сын выбрал Dell. Качество на высоте, цена тоже не особо кусалась. Ноутбук классный, малого теперь от него вообще не оттянешь.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Апреля 2013, 13:31

1
Магазин Фокстрот в ТРЦ "Космос", обслуживание просто жуть,консультант вообще ничего не знает по поводу товара ( конкретно хлебопечка). Складывается такое впечатление что я пришёл просить милостыню. На кассе вообще сплошное хамство, и посоветовали покупать товар в интернет магазине . Купил в Технополисе (все культурно и вежливо. Не советую покупать товары в Фокстроте где хамство невежество и цены от потолка.

Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что обратная связь от покупателей является одним из основных источников, которые позволяют выявить слабые зоны в обслуживании и провести работу над ошибками. Благодарим за сигнал о произошедшем! Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот. Ведь мы работаем для Вас!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Мая 2013, 16:47

4
На 10-летие сына решила купить в качестве подарка ноутбук. Ребенка воспитываю сама, посоветоваться в технических вопросах не с кем. Хочу поблагодарить продавцов магазина на просп. Победы, которые хорошо знают продаваемый товар. Доступно охарактеризовали плюсы и минусы имеющихся ноутбуков, их технические возможности. Остановилась на ASUS. И места на столе занимает мало, можно взять с собой в поездку, известная марка-гарант качества. А главное, что цена не заоблачная. Приемлемые цены огромный плюс, по крайней мере для меня. Решила делать здесь покупки и дальше.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Мая 2013, 19:43

4
Я был покупателем в Фокстроте несколько раз и мне понравилось.Брал холодильник стиралку.Все сделали быстро.Это в Одессе на Днепропетровской.На Старосенной брал ноутбук правда в кредит.Тоже нормально.Одна беда.Никто не сказал что приходить надо раньше окончаниясрока договора по сервису.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

24 Мая 2013, 18:12

4
Покупаю технику в Фокстрот уже более 3-х лет, в последнее время чаще на петровке. Всем всегда доволен, большой, просторный магазин, с хорошим ассортиментом. А обслуживание отличное, всегда можно поговорить о плюсах и минусах того или иного товара, фигню не посоветуют.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Июня 2013, 22:20

1
купил в николаеве в магазине который находится по пр. мира пылесос томсон почти за 4000 грн. проверки при получения товара не было при проверке дома функции влажная уборка выяснилось что из под левого заднего колеса происходит течь воды через день пришел в магазин поменять неисправный пылесос на что руковадитель магазина ответила"А КУДА МНЕ ЕГО ДЕВАТЬ ПРОДАТЬ ЕГО Я НЕ СМОГУ" приняла с неохотой заявление и обещала дать ответ. Осадок остался скверный

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Июня 2013, 19:20

5
Имел интересный опыт покупки в Фокстроте по проспекту Свободы. Выбирал сыну в подарок планшет, просмотрели разные варианты, и вроде как сошлись на Samsung Galaxy. Уже расплатился, только вышли из магазина, сын мне, а мне больше понравился другой. Пришлось возвращаться и объяснять ситуацию. Но в итоге администратор согласился, и мы поменяли на ASUS Transformer. Со стороны магазина не было никакого негатива, а это очень важно.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Июня 2013, 21:03

1
Сегодня 15.06.13г. хотела приобрести в Фокстроте на Алексеевке (пр. Победы) ноутбук. Шла в магазин в прекрасном настрении предвкушая радость покупки, однако когда сделала выбор ноутбука и пришлось обратиться за выпиской товара к продавцу консультанту, сразу поняла почему все знакомые, которые приобретали товар в Фокстроте на Алексеевке не советуют туда обращаться. Во первых на мой вопрос не дешевле ли мне будет приобрести товар в интернет магазине мне в раздраженном тоне предложили идти отсюда в интернет магазин, а здесь не ходить. А потом при выписке товара, услышав мой отказ от дополнительной гарантии, продавца вообще понесло, он на повышенных тонах начал доказывать на сколько важна эта гарантия, мой отказ его вообще взбесил, он начал утверждать, что при обращении в сервисный центр у меня без его гарантии ноутбук не примут, и в довершение всего, когда я спросила, а что этот ноутбук настолько не надежный, раз мне придется нести его в ремонт, он заявил, что за те деньги (4700) что я собралась покупать, это ноутбук не надежный, а на хороший ноутбук у таких как я нет денег. Когда я обратилась за объяснениями к администратору, та заявила, что это их лучший продавец, и то, что я отказалась с таким обслуживанием брать ноутбук её абсолютно не встревожило. Так вот у меня вопрос к администрации - если это был лучший продавец, то значит я должна быть счастлива, что не обратилась к другим? Когда наконец таки закончится хамство и не уважение к покупателям Вашем магазине? Или Вам не важно, что от Вас каждый день уходят люди без покупок в другие магазины? Или для Вас 4700 не большая сумма утраты и Ваш лучший продавец будет хамить и дальше. Покупатель Елена. DSAQWE00@MAIL.RU

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

18 Июня 2013, 13:40

1
Отвратительный магазин!!! Купила ноутбук на м. 23 Августа 04.06, в этот же день начала залипать клавиша "пробел". Через день прихожу к ним, говорят, что скорей всего это вина производителя но менять они без экспертизы СЦ не будут. Консультанты дали адрес сервисного центра. Отдала. Девушка в сервисе не предупредила, что они занимаются только ремонтом. Обещали заменить клавиатуру. А через время мне еще сообщают, что будут менять материнку. Зачем мне ремонтировать ноутбук,если я им вообще не пользовалась?!?! Пошла снова в Фокстрот, рассказала всю ситуацию. Старший продавец даже не удосужился мне что-то объяснить, вобще не понимаю зачем он там. Девушка на кассе согласилась поменять только при наличии результата экспертизы. НО,как выяснилось позже, этот сервис не занимается экспертизой, а только ремонтом. ВОПРОС: почему персонал отправляет в сервис, который занимаеться лишь ремонтом, и требует от него результат экспертизы, которую они не делают?!?!?!?!!? Где логика, товарищи?! Я не удивлюсь, если магазин с СЦ завязаны, и таким образом просто не хотять менять товар с производственным праком. Сервис не отдает, т.к. детали уже в пути. Вот так и получается, что ноуту 2 недели, пользовалась максимум час, а он в ремонте... Плохой сервис и товары такие же!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Июня 2013, 14:34

4
Приобрела микроволновку Горенья в фокстроте со скидкой, всего за 599грн. Пришла смотрела выбирала, смотрю такая скидка, еще присмотрелась по характеристикам особо не отличается от более именитых брендов. Обратилась к консультанту, с просьбой немножко мне подсказать. Он мне тоже подтвердил, что незачем платить больше и что ничем данная микроволновка не отличается от некоторых более дорогих. Вот я себе и взяла микроволновку, дешевле, чем планировала. В очередной раз порадовал фокстрот своими приятными сюрпризами.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Июня 2013, 17:42

4
Зашел 16 июня в Фокстрот купить холодильник, знал конкретно, что мне нужно, выбрал BEKO CS 334020 S. Взял по хорошей цене 3000 с небольшим, еще и в рассрочку. Но решил взять еще подарок для сына. В этом случае решил посоветоваться с консультантом, и мы решили выбирать что-то с планшетов. Он мне рассказал, что надо понимать для чего берешь устройство, для игр или для работы и т.п., и исходя из этого делать выбор. Поведал, что да и как сейчас в мире техники, в общем, интересно было пообщаться со знающим человеком. В итоге, больше всего мне понравился ASUS Google Nexus 7, и цена у него наиболее приятная среди тех, которые мне понравились, что и послужило для меня окончательным аргументом. Для моего малого в самый раз. Холодильник нам доставили уже на следующий день, а сын все не нарадуется подарком.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Июня 2013, 19:18

2
почитала отзывы о сервисе обслуживания фокстроте….. … и поняла, как «влипла» В магазине «Фокстрот» по адресу: г.Киев, проспект Освободителей, 17 купила стиральную машину. Оплатила сервис «all inclusive» - все включено при подключении – 399 гривен. Продавец и менеджер на кассе заверили, что никаких других оплат не будет!!!!!!!!!! Продавец и менеджер на кассе заверили, что никаких других оплат не будет!!!!!!!!!! Продавец и менеджер на кассе заверили, что никаких других оплат не будет!!!!!!!!!! И вот при заказе подключения по телефону 0-800-500-153 менеджер (имя пока умолчу…) заявила, что мастер приедет с прейскурантом на какие-то работы и я должна ДОПОЛНИТЕЛЬНО ему доплатить…. Пока мне огласили про оплату проделывания отверстий в гипсовой перегородке толщиною 8 см – 20 гривен (за все ИЛИ за каждое отверстие…) и проложение трубы слива под открытой (НЕ замурованной) ванной – 25 гривен (за все ИЛИ за каждую трубу…). На мое возмущение ( ведь оплатили же ВСЕ) менеджер не так уверенно стала «обязывать» меня оплачивать дополнительные работы, мол может и не надо будет платить… Также в магазине меня УГОВОРИЛИ, рассказав о преимуществах данного сервиса, оплатить дополнительное сервисное обслуживание…..????? Возникает сразу вопрос: «ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД»?????? Машинку жду 22.06.13, а подключение – 25.06.13 О результате поделюсь……

Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что в установку входит услуга подключения и консультация. Все дополнительные расходные материалы, которые могут понадобиться, оплачивает клиент отдельно, согласно прейскуранта сервисного центра.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Июня 2013, 18:29

5
Приобрел в Фокстроте на 40-летия Октября, в Киеве колонки JBL Loft30. В магазине оперативно оформили покупку, помогли даже до машины донести. Очень приятный, вежливый персонал в магазине. И когда приехал домой и подключил их, звук очень порадовал.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

24 Июня 2013, 21:46

3
На протяжении нескольких лет покупала много разной техники в Фокстроте, всё устраивало, всё работало. Но были и неприятные моменты: 1. При покупке ноутбука в 2010 году консультант уговорил на дополнительный сервис и сказал что, дескать, Вы ничего не теряете, так как ПО ОКОНЧАНИИ срока этого сервиса ( если я им не воспользуюсь ) можно будет на эту сумму (300 гривен) взять какой нибуть товар. Когда этот срок подошел, я на следующий день пошла в магазин, а там мне сказали, что надо было подходить ЗА МЕСЯЦ до конца срока, хотя консультант при покупке сказал ПОСЛЕ окончания. Тем более в договоре на этот самый сервис ни слова про это "за месяц" не написано. Логический вопрос: какая разница приду я ЗА месяц или в последний день??? сумма от этого не изменится. Вывод: тупо развод на деньги! Выплывает этот ВЫМЫШЛЕННЫЙ "ЗА МЕСЯЦ" по факту прихода, а в документах ничего подобного не значится. Рассчитано на то, что по истечении срока действия этого сервиса (1-3 года) про него никто уже и не вспомнит, а кто и вспомнит всё равно фиг что получит. 2. При покупке портативного DVD в кредит в Дрим Тауне на Оболони консультант незаметно "маякует" своей "подруге" из какого-то банка и та подскакивает прямо к витринам с товарами и начинает в наглой форме прямо-таки заставлять взять кредит именно в ихнем банке. Хотя я собиралась оформлять кредит в другом банке и вообще ещё даже не успела подойти к кредитному отделу. Опять таки ЗАСТАВЛЯЮТ брать "добровольную" страховку.

Благодарим за отзыв! Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», покупатель для получения скидки может обращаться в любой магазин Фокстрот. Уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот. Действительно, услуга дополнительного сервиса и страховка являются добровольными и приобретаются только по желанию клиента. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Июля 2013, 11:21

4
Купила в Фокстроте на Красноармейской соковыжималку Philips HR1871.Покупкой довольна и в магазине консультант очень квалифицированный,очень помог в выборе. А вообще, далеко не первая покупка в Фокстроте. Распространенная сеть положительной репутацией, с воспитанным персоналом и хорошими акциями.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Июля 2013, 12:54

1
Пришла купить товар.Консультантов вообще не было.Одни охранники,пошла попросить позвать человека который может предложить посоветовать, в итоге охранник сказал мы не обязаны ходить и звать.Пошла выбрала сама ,ждала пока подойдет кто нибудь проверит, упакует ,в итоге сказали идите оплачивайте в кассу,оплатила, пришла товар уже был упакован.Я спросила ,а проверить,на что сказали все работает.Спросила про гарантию.Скорчили такое лицо...Вытерпела пошла на кассу говорю вы хоть пакет дайте товар большой положить,нести неудобно.Мне ответила, вот цены на пакеты ,выбирайте.Я в шоке!!!Вообще во всех магазинах техники ,да и вообще ,не успеешь зайти как сразу к тебе подходит консультант ,подбирают товар,проверяют вместе товар при тебе.Объясняют про гарантию.А тут отвратительный магазин,неумение общаться с людьми!Нет квалифицированных консультантов,а про вежливость я вообще молчу!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при посещении нашего магазина. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Хотели бы Вас заверить в том, что данная ситуация не является стандартной в нашей сети. Обратная связь от покупателей является одним из основных источников, которые позволяют выявить слабые зоны в обслуживании и провести работу над ошибками. Благодарим за сигнал о произошедшем! Со своей стороны мы обязательно уточним информацию. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот. Желаем Вам приятных покупок!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Июля 2013, 21:44

5
Повела детей кататься на коньках в Большевик, а сама заглянула в Фокстрот (Киев, на ул.Гетьмана), просто прогуливалась, смотрела детские товары и увидела вафельницу Vitek неимоверной красоты - оранжевая с феей - как раз для моей принцессы :-). Девушка-консультант подошла ко мне сразу и показала деревянные палочки, как для мороженого и книжку с рецептами приготовления самых разных вафелек - в наборе Витек. Я тут же купила - и рада этому... Профессионально и вдохновляюще - такое впечатление у меня осталось от Фокстрота.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Июля 2013, 16:40

1
Приобрела 12.07.2013 г. стиральную машину. Доставка по городу, как мне сказал консультант, бесплатно. Обещали привезти 13.07. жду до сих пор. Уже вторая половина дня 15.07. Терпение на исходе. Хочется просто отказаться от этой покупки. Если начинается с такими проблемами, то просто задумаешься, а надо ли связываться с такой компанией, сотрудники которой не умеют ценить своё время. То чужое и подавно...Больше в фокстрот ни ногой. И другим закажу туда дорогу!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

20 Июля 2013, 15:04

1
Люди, не покупайте в "фокстроте"(Харьков) - ничего! Лучше купите в любом другом магазине электроники, не покупайтесь на ихние акции!Если вы что нибудь там купили, принесли домой и обнаружили брак или если прибор поработал часик и накрылся, они отказываются принимать обратно товар. Только в сервис. Ответ такой - пишите заявление, наш юрист рассмотрит его в течении 14 дней, типа - а там посмотрим. Лучше несите сразу в сервис. Понятно, что после истечения 14 дней, за ваш товар никто деньги не вернет. Я у них купил навигатор (собрался в дальнюю поездку), принес домой, пока настраивал Wi-fi соединение, он завис, и при перезапуске так и не запускался. Принес в магазин с просьбой поменять или вернуть деньги на их усмотрение. Они мне ответили как описанно выше. В итоге навигатор сейчас в сервисе, сказали что сделают не ранее чем через 2 недели. А мне пришлось купить карту и пустится в путешествие по старинке, т.е. по карте!!! Так что всем советую покупать товары где угодно только не в "фокстроте", не покупатся на их дешевые акции. Это у меня уже второй случай обмана от "фокстрот". Лично я выкинул ихнюю дисконтную карту и туда больше не ногой! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!! ВСЕМ УДАЧИ! Мне кажется, что все положительные озывы - заказные! Реально - магазин - резвод!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

24 Июля 2013, 17:50

1
Не буду утверждать за всю сеть, но в Краматорском филиале работают очень нечистоплотно. После 2-х месяцев гарантийного ремонта и списания моего кондиционера пытались впарить мне идентичный по параметрам, но почти в 2 раза дороже.А когда нашёл у них на сайте идентичный, заявили, что он весь поцарапанный и меня не устроит. В общем - лохотрон.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

24 Июля 2013, 18:24

2
Сегодня были в магазине на пересечении ул. М.Ульяновой и пр. Ильча в Донецке. Обошли ВЕСЬ магазин, смотрели товар, пытались прочесть что-нибудь на ценниках. Но там только надпись 'подробная информация в технической документации'. Консультанты НЕ РАБОТАЮТ. Каждый занят чем-то и плевать хотел на покупателей. Если удается выловить консультанта, он демонстрирует чудесные наваки чтения, пытаясь читать вслух ценники. Делаем покупки в фокстроте уже около 6-ти лет, есть дисконт с максимальной скидкой 7%(по моему мнению,постоянным покупателям можно было бы предоставлять и более высокий % скидки) . По сложившейся традиции в этот магазин ходим посмотреть, а покупаем в фокстроте на ул. 230 -й стрелковой дивизии. Там замечательные девочки, могут рассказать все о товаре, знают где находятся инструкции к технике, оперативно оформляют покупки. В общем, эти два магазина как две стороны одной медали.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Августа 2013, 20:30

1
Никополь.Сегодня мои дети купили стиральную машину в фокстрот,что возле ТЦ Влади.Обслужили отвратительно.Начиная от продавца-консультанта,которая не умеет даже включить стиральную машину,до грузчиков, которые волочили по асфальту купленую технику к такси.Кроме того обещаный магазином транспорт для перевозки стиральной машины за наши же деньги опоздал на 40 минут, поэтому нам пришлось самим нанимать грузовое такси. Разве это сервис?

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Августа 2013, 19:49

1
все это бред купил стиральную машинку indesit привез домой подключил громко работает и центрифуга не включается позвонил в магазин сказали везите в сервисный центр отвез там сказали что в ней "мозги" не работают поехал опять в магазин а меня там чутли на х.... не посылают говорят что это ваши проблемы!!!! И ЭТО НОРМАЛЬНЫЙ ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН НАЗЫВАЕТСЯ что же говорить тогда о других магазинах если во все Украинской сети магазинов так относятся к своим покупателям!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Августа 2013, 22:27

1
Господа, не буду поливать грязью или расхваливать Фокстрот. Консультанты в магазинах, такие же люди, как и вы, и они же лицо этого магазина. Если в это лицо весь день плюют (хамят, оскорбляют и т.д) то иногда, на каком то покупателе могут и оторваться в ответ. За последние 5 лет покупок электроники (не в Фокстроте), я еще ни разу не разочаровался и не "попадал". Даю БЕСПЛАТНО ценные советы по покупке (обязательно нужен интернет): 1. Определитесь, какие конкретно функции прибора вам нужны (например нет смысла покупать смарт ТВ, переплачивая 3 тысячи, если у вас нет скоростного интернета, вы не являетесь активным пользователем скайпа, вк, однокл. и т.д), и какую сумму вы готовы за него выложить. 2. Прочитайте отзывы о приборе, посмотрите ролики с обзорами. 3. Пойдите в любой магазин и посмотрите на прибор в живую. Ни в коем случае не ведитесь на уговоры, бонусы, сказки консультантов (начитавшись инфы вы сами дадите фору любому консультанту). 4. Купите этот прибор в ПРОВЕРЕННОМ НАДЕЖНОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, экономя при этом 30-50% его стоимости. 5. Если вы все же "по старинке" совершаете покупку в обычном магазине, то внимательно читайте договора, гарантийные обязательства и т.д. Не согласны, сомневаетесь - идите в другой магазин. Их великое множество. Берите с собой только ту сумму денег, которую вы решили потратить на покупку. НЕ БОЛЬШЕ!!! Если вы приходите в магазин с жалобой, то ее не надо предъявлять в хамском виде - спокойно и уверенно пишите заявление с подробным описанием ваших претензий. Магазин обязан его принять и зарегистрировать. В кратчайшие сроки вам дадут ответ. Если с ним не согласны - обращайтесь С ЗАЯВЛЕНИЕМ!!! в общ. защ. прав потребителей. Все ваши заявления с рег. номерами копируйте и имейте при себе. Магазины, при условии, что вы правы (и у вас есть мозги, или хотя бы их муляж) никогда не пойдут на судебные и другие тяжбы. Ваша проблема будет быстро решена. 6. Нельзя обмануть того, кто не хочет быть обманутым. И помните, бесплатный сыр бывает только в мышеловке или на свалке.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Августа 2013, 11:42

2
Купила в январе этого года блендер за 600 грн. Не пользовалась им до лета,а когда включила его хватило всего на 2 раза, потом он просто не включался.Что с качеством товара???

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

15 Августа 2013, 20:21

1
Самые плохие магазины в Украине! Они продали мне глючный планшет 9-го августа, а сейчас затягивают с возвратом денег. Продают некачественные товары, а потом свои деньги вернуть-целая проблема! Настоящий Лохотрон! Давайте все вместе, в случае столкновения с некачественными товарами/сервисом/браком в этих магазинах, сразу обращаться в комитет по защите прав потребителей-пусть знают, сколько людей недовольны их магазинами. может тогда хоть у этих ЛОХОТРОНЩИКОВ лицензию отберут. P.S. Верните деньги, не позорьтесь! Ваш товар лежит упакованный у меня дома, Я им не пользуюсь с 11-го августа, с радостью отдам Вам этот хлам обратно.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Августа 2013, 15:49

4
Я МНОГО РАЗ ПОКУПАЛ В ЭТИХ МАГАЗИНАХ И ВСЕГДА ВСЕ ОТЛИЧНО.ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВЗЯЛ В КРЕДИТ НОУТ И МНЕ ДАЛИ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ НА СУММУ 1400ГРН.СРОКИ ДОГОВОРА УЖЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ.ХОЧЕТСЯ УЗНАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЕТ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ.НИГДЕ НЕ МОГУ НАЙТИ ОТВЕТ

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Августа 2013, 16:40

1
купили вчера мясорубку мулинекс, на ветрине в подарок шли еще насадки.Когда пошли оплачивать товар, то насадок в базе компьютера не оказалось,и у нас их забрали, дали телефон информационного центра и досвидания!!!!Дозвониться по телефону не реально!!!!Что делать???

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Августа 2013, 23:38

5
Харошый магазын

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

31 Августа 2013, 17:14

1
Магазин отвратительный. Купили телефон, при звонках глючит. Решили поменять на новый или вернуть деньги, получили категорический ответ - не поменяем, написали заявление на обмен, ждем ответа. Магазин в Днепродзержинске на Ленина, не ходите туда.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Сентября 2013, 20:39

1
Купили морозилку на чернобыльской неделю везут , а дом в минуте от магазина товар с витрины ! таких оленей я давно не видел !

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Сентября 2013, 11:51

4
Не знаю. Я являюсь постоянным клиентом "Фокстрот". У меня дома вся техника оттуда и не разу не было возврата или ремонта. Отличное обслуживание и приятная атмосфера. Спасибо магазину в г. Николаеве, Корабельный район, ТЦ "Depot", где и находится "Фокстрот". На доставку тоже нет жалоб. Всё во время и в целости и сохранности. Всегда поощряем грузчиков 20 грн., хоть и оплатили доставку. Наверное, в приобретение товара кому как повезёт. Претензий к магазину не имею.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Сентября 2013, 11:06

1
в этом магазине все ходят и плюют в потолок,делать свою работу никто не хочет,очень наглый персонал!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

26 Сентября 2013, 18:28

1
отвратительный магазин!обслуживание г..овно! с таким подходом к клиенту,лет через 5, вас задушит конкуренция будете комивояжерами ездить по городам предлогать товар в ногах валяться только купите!!!! оценка 00000000000000000

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

27 Сентября 2013, 12:08

5
Уважаемая администрация, если Вы читаете эти письма, поменяйте пожалуйста обслуживающий персонал, они мало того что не помогают, так ещё и грубят. Очень не приятно. А ведь мы идем в Ваш магазин для того что бы оставить у Вас деньги.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

8 Октября 2013, 19:30

1
Запорожье.Как присылать свою рекламу на телефон так они не забывают .Это у них регулярно, а как выполнить обязательства так сразу условия меняются прямо на глазах.В ответах на коменты пишут что кто то там кого то информирует.Ни фига-только реклама. Два года назад купила ноутбук и стиралку,продавец искусно впарил экстра-сервис.По истечении двух лет за три месяца до или три месяца после договора можно было поменять деньги "страховки" на товар в их магазине.Это его слова.Пришла через месяц и два дня то есть вместо 6.09-8.10 продавец с охранником услышав это попросили пройти на кассу мол девушка всё объяснит, но в догонку слышу "там же условия поменялись".Ладно.На кассе взяли договор и чек и с нервозностью объявили "Вы опоздали на два дня.А как вы вообще вспомнили?"Они надеются на то что люди тупо забудут,пропустят срок.Уже сроки не три месяца а один.А кто мне сообщил о изменении если два года назад росшаркивали ножкой и говорили другое. Короче не ведитесь на сладкие обещания они работают против клиентов.Покупайте в интернете.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Ноября 2013, 13:34

1
ФОКСТРОТ-НЕ СЕРЬЕЗНЫЙ МАГАЗИН!продают товар,а по гарантии ремонтировать не хотят.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

9 Ноября 2013, 19:31

5
обращаюсь в основном в магазин города Вознесенск постоянный клиент практически с открытия магазина через кату комфорта только за текущий год прошло около 10000 грн. проблемы все решались быстро и практически без проблем ( я немного подкован по 8 и 9 ст Закона о правах потребителя )скажем так товара с заводским браком предостаточно и на фоне оборота такой сети как фокстрот понятно что его больше и магазин в этом не виноват . для обмена товара существуют определённые правила и их знать нужно в обязательном порядке ( товар которым пользовались обменять практически невозможно и это согласно закону ) читайте законы и следуйте им требуя это и от сервис менеджеров . повторюсь я лиш потребитель и сторонник сети магазинов фокстрот жаль что по видеокамерам лиш любительский сегмент

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Ноября 2013, 09:23

1
Сделала заказ через интернет 6.11.13. На сайте "Есть в наличии", но расстаться с товаром они не захотели. 12.11.13 сделала отмену. Сюда больше не буду даже обращаться!!!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Ноября 2013, 22:25

1
м.Львів (Стрийська ТРЦ),чому такий непрофесійний персонал?

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

17 Ноября 2013, 18:06

5
Незнаю.Купил-кофеварку(дольче густо)по акции 499гр.,хлебопечь орион по акции.,мультиварку мулинекс.Претензий НЕТ.Буду брать телек перед Новым годом.За гарантию плачу дополнительно,хотя пока все работает.Кум купил хлебопечь на рынке-полетел подшибник ХРЕН НАЙДЕШЬ.В магазине сказали -сломалось несите нам,дальше наш геморой.Наверное отношение везде разное.Короче я доволен.Магазин в Запорожье(Дом одежды)

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Декабря 2013, 16:19

1
В Фокстроте Новой Каховки не чего не покупайте. Сплошное кидалово. Предлагают и показывают одно, а продают совсем другое. Обращение к управляющему и звонки на горячую линию не чего не дают. Ни кто не чего не решает. Магазин мошенников и аферистов. Люди не покупайте не чего у них. Пускай они обанкротятся.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

11 Декабря 2013, 14:20

1
МАГАЗИН И ПЕРСОНАЛ ... РАБОТАЮТ ... ОДИН РАЗ РЕШИЛСЯ ЗАЙТИ КУПИТЬ ПЫЛЕСОС ВЫБРАЛ ПОДОШЕЛ ОДИН ... Я У НЕГО СПРАШИВАЮ ЧТО КАК РАБОТАЕТ ... СТОИТ И МОЛЧИТ ... НЕ ЗНАЕТ ПОДОШЕЛ ДРУГОЙ ТЧОНО ТАКОЙ ЖЕ . ... СЛОВ НЕТ. КАК ОНИ ТАМ РАБОТАЮТ B И ВСЕ ЭТО В ЯЛТЕ НА АВТО ВОКЗАЛЕ.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Декабря 2013, 18:46

1
Товар был заказан сутки назад, но смс с кодом не было и никто из менеджеров не перезванивал. Звонила сама 4 раза. И каждый раз мне обещали перезвонить через 15 минут и не перезванивали. Утверждали, что я могу ехать и забирать в указанный мною пункт выдачи (один из розничных магазинов). Приехав туда с двумя детьми, я вынуждена была прождать 40 минут, пока разбирались с заявкой, которой почему-то в их магазине не оказалось. Потом все же мне перезвонили и сказали, что пришлют смс. Рано я радовалась. Когда подошла к продавцу, та сказала оплачивать на кассе. Извините, а как можно оплачивать не осмотрев товар и не проверив его исправность????? В ответ я услышала, что проверяют, если покупают в магазине, а не в интерне-магазине. Что за бред???? Ведь я уже делала покупку и все было ок! Поведение продавца мягко говоря ошарашило меня. Было заказано 3 наименования, одним из которых был эпилятор и его мне собирались отдать с витрины. Извините, но это же прибор личного пользования и я его с витрины должна брать?????? .......В общем я отказалась от своей покупки. Настроение испорчено, время в выходной день потрачено в пустую Еще очень неприятно, что в самих магазин так ненавидят интернет магазин. Прям открещиваются и не хотят на эту тему разговаривать. И заставили меня ждать в очереди с 2-мя детками, т.к. в первую очередь обслуживали клиентов своего розничного магазина. Ну тут понятно, что им, самим продавцам, не выгодно, чтобы забирали по интернет-цене, а она отличается разительно. К примеру на эпилятор, аж на 300 грн разница Итог - заказывать в интернет-магазине Фокстрот лично я больше не буду и своим знакомым так же порекомендовала А покупать ли Вам - делайте выводы сами.

Здравствуйте,есть ли у вас бойлер Thermex Sprint 80 V? И действует ли на него скидка сейчас? Заранее спасибо!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

21 Декабря 2013, 18:24

1
07.01.2012 купил 2 телевизора, один за 13369,90 другой за 11128,60. Выдали карточку, при данной сумме скидка на последующие покупки должна составлять 7%. Прошло 2 года, на карточке нет ни одной покупки. На горячей линии грубо говоря послали. Вот вам забота о клиентах и т.д. и т.п. Обхожу магазины ФОКСТРОТЫ стороной и другим советую!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Декабря 2013, 16:29

1
Ужасный магазин!!!! Поднимите продавцам зарплату пускай не воруют нечего!!!! мы купили там телевизор плазмовый, да, мы тоже купили гарантию, креспление, но это еще нечего!! оказалось к нему прилагаеться телефон, продавцы там ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫ и обратить внимание положили они его или нет мы не стали проверять, да, мы виновать но результат меня вообще из себя вывел!!! вроде и к охраннику спустились проверять наличие в коробке но он такой хорошый поверил на слово что все есть в коробке, придя к машине увидели телефон, все есть, но в чеке пробит телефон смартфон самсунг, а у нас обычный за 100грн, МОЛОДЕЦ ПРОДАВЕЦ!!!!! имеешь тепер новый навороченый телефончик!!! вся эта афера проворачиваеться в г. черновцы на калинке, в магазине "Фокстрот" вернуться и все доказать мы не сможем, но хотя бы вся остальные обращайте внимание на чеки! а администрации и продавцам хочу сказать вы большие умницы, такая дружная команда там работам, все так проварачиваете!!! пускай вам это все потом вернеться ЖЛОБЫ!!!!

- 2014

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Января 2014, 21:15

1
Ужасная лживая сеть!!!Скидка у меня 7%. Всегда покупала технику с ПДС в магазине "ФОКСТРОТ"(верив продавцам). Пока не пришло время возвращать деньги за неиспользованную услугу "Экстра Сервис плюс", по прошествии 3-х лет, после покупки телевизора(в г.Севастополе,по ул.Пожарова,21).Получила письменный отказ на возврат оплаты или компенсацию за неиспользование в течении 3-х лет договора так называемого Сервиса "Обман","развод" покупателей,наживаются на доверчивости ,денег не возвращают,рассчитывают на лохов. Никто и никогда не покупайте навязываемую так называемую услугу "Экстра сервис плюс"- ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ назад ваши деньги!!!.При приобретении не договаривают,в самом договоре не указано в какой срок можно обменять их бумажку на деньги,а потом морозятся.Плюйте сразу им в лицо,как только услышите сладкие песни об их бесплатном сервисном обслуживании-ВРАНЬЕ!!! Буду обращаться в Общество по защите прав потребителей, воевать в суде, согласна тратить время и нервы,но вывести такое подлое руководство на "чистую воду" и наказать по закону. Обратилась письменно к руководству магазина (до окончания договора) о расторжении договора и о возврате моих денег 499 грн. Но получила письменный отказ, с ссылкой на какой-то местный приказ № МС 004 от 03.09.2013года. Фамилии управляющего или управляющей я так и не узнала, т.к. в конце письма стоит печать и "закорючка" ни Ф.И.О! Где мои деньги и причем здесь какие-то местные приказы???... 1. Я с внутренними приказами не ознакомлена под роспись; 2. Мне продавец Белоусов И.С. клятвенно обещал, что я ничего не потеряю (т.к. я не хотела платить лишние деньги, стоимость телевизора и так была не маленькой - 5999.00грн.)Но уговоры продавца меня убедили, что это никакой не риск потери денег, что если не воспользуюсь услугой, то обязательно мне вернут всю сумму. 3. Я так поняла, что Закон Украины "О защите прав потребителей" уже отменили хозяева "ЛОХОТРОН-ФОКСТРОТА"? или их внутренние приказы выше законов Украины??? Не связывайтесь с ЛОХОТРОНЩИКАМИ!!!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

17 Января 2014, 21:24

1
У Івано-Франківську,на Мазепи,у магазині Фокстрот ЖАХЛИВИЙ персонал!!!!!!!!!!!Нав'язують свою думку надзвичайно нависаюче і проявляють зверхню поведінку,я отримала суцільний стрес!!!!!!!Надіюсь начальство зверне на це увагу!!!!!!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Января 2014, 16:49

1
ПОЗОР!!!

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

2 Февраля 2014, 20:29

1
Ребята отстой купил мультиварку с функцией йогурт как оказалось этой функции нет!во вторых гречку варить 5 часов хоть на варке хоть на гречке хоть на пароварке!обидно буду менять!!!!персонал перепуганый отстой!!!!!!!!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

8 Февраля 2014, 11:42

1
Ужасно не квалифицированный персонал. Самое страшное что на все эти отзывы всем наплевать. Дико что при такой конкуренции эта сеть еще существует. Возврат товара-это целая эпопея.даже если есть чек, товар не распаковывался будут ждать семь дней рассматривая данный вопрос.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

16 Февраля 2014, 23:54

5
Пришли покупать телефон.Цена указання на ценнике 1699. Как оказалось, надо заплатить еще плюс почти 200 гривень за страховку. Страховка обязательная как бы . Попросил позвать управляющего.Увы пришлось самому к нему идти.На вопрос - На основе какого постановления ,либо какого закона покупателю в обязательном порядке навязывается страховка в размере 200 гривень? и -Могу ли я приобрести телефон по указанной на ценнике сумме? Получил ответ -Да, да , конечно....Ну ,думаю, хорошо, поехали дальше.Затем вдруг совсем неожиданно продавец мне говорит, что мол купить его не получиться , так как это ( именно этот ) телефон зарезервировала фирма и в течении трех дней должна его забрать, а телефон в наличии только один. Стало немного смешно.Через полтора часа поехал в другой магазин Фокстрот, что на Алексеевке. Учтя все их изыски и новаторские методы выкручиваться, я таки купил телефон по указанной цене. Угроза позвонить в Киев возымела действие.Сказали , что для продажи без страховки ( и еще чего-то архи нужного и важного ) надо переставить другую программу.Позвали техника ( хз, что за техник ), который запустил другую прогу и мне продали телефон. В целом же магазин оставил не приятный осадок.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

17 Февраля 2014, 14:26

5
Добрый день. Ваше обращение от 16.02.2014 было нами рассмотрено. Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при приобретении товара в магазине "Фокстрот". Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот" и мы надеемся, что данное недоразумение не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Марта 2014, 11:54

1
Решила купить тюнер к телевизору на кухню и накопительный корман, поехала именно в Фокстрот на м.Олимпийская, центр города! надеялась на хорошее качество обслуживания!Менеджер мне очень понравился, парень квалифицированный, но на кассе меня "пропарили" час, кассир новенькая, помочь ей некому, я хотела снять накопившееся бонусы с карточки, она ничего в этом не понимает, ей начал помогать ее начальник, но куда-то ушел и пропал. Так я простояла час, то что хотела купить еще, решила не покупать, в инетмагазине будет быстрее. Осталась очень недовольна, больше в этот магазин не пойду!!! Киев февраль 2014

Гость (не проверено)

Отзыв о скидке Фокстрот. Акция. Скидки до - 35% и подарки к 8 Марта

 

3 Марта 2014, 14:49

4
скажыте пожалуйста а скидки на второй товар у чеку осуществляеться на какие товары?

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Марта 2014, 15:50

5
Добрый день. Ваше обращение от 03.03.2014 было нами рассмотрено. Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при приобретении товара в магазине "Фокстрот". Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания. Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот. Техника для дома" и мы надеемся, что данное недоразумение не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Марта 2014, 16:01

5
Добрый день. Интересующею Вас информацию, Вы можете уточнить, перейдя на ссылке: http://www.foxtrot.com.ua/ или перезвонить на информационную линию «Фокстрот. Техника для дома» 0-800-500-153. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Апреля 2014, 21:46

1
К сожалению я оказался одним из многих,кто остался недоволен обслуживанием в вашей сети магазинов. Заказал через ваш интернет-магазин парогенератор ROWENTA, уточнил время и магазин где хочу забрать заказ( г.Винница ,ул.Келецкая 80). Перезвонили на следующий день, уточнили заказ, уведомили, что товар находится в магазине. Сказали ждать SMS с кодом активации.Ждал 3 дня, SMS не пришло. Отпросился с работы ,поехал в магазин узнать есть ли парогенератор и где потерялась SMSка? Касир на кассе ответила ,что не в курсе ни первого ,ни второго вопроса, но посоветовала дождатся СЛАВИКА.Кто такой СЛАВИК я так и не понял ,но искали его всем магазином(долго искали),оказалось ,что его нет( это поняли минут через 20 поисков и моего ожидания). Посоветовали погулять по магазину минут 10 - 20(ну и еще немного). Пока гулял,поинтересовался у продавцов есть ли в наличии парогенераторы?Есть , сколько угодно, только вас и ожидают)!!! Погулял еще,отстоял очередь (по другому нельзя,а то касир обидется) дабы узнать ,а не было ли СЛАВИКА. Не ,не было. Погулял еще минут 20,(где-то был СЛАВИК ,кто-то его даже видел,но где сейчас никто не знает).Решил уже не гулять, а ждать СЛАВИКА у кассы ,переодически сподвигая на поиск призрачного СЛАВИКА то касира,то продавца -консультанта.О чудо ,минут через 20 его где-то увидели и даже передали ,что я его ожидаю и он даже обещал выйти составить заказ(он просто не смог его подтвердить в течении трех дней - хандра, понимаем-с).Прождал еще минут 15, даже немножко разозлился ,а СЛАВИКА нет. Кассиршу уже ничего не спрашивал, слава богу она все поняла без слов. Увидев перекошенное от \"счастья\" мое лицо,куда-то убежала, прибежала,позвонила... Жду... Счастье... Всемогущий СЛАВИК сделал усилие над собой и составил заказ. А теперь я должен ждать SMS-подтверждение. Как долго? А х...р его знает. Пришло быстро, минут через 15. Оплатил, с чеком иду в отдел за товаром. ...ять ,опять сдрасте. Парогенератор последний , стоит на витрине N-месяцев, залапаный до нельзя , упаковку - ищут. Не нашли . Иду на кассу делать возврат - нашли упаковку, чудеса!!! Возвращаюсь,парогенератор вымыт и почти упакован. Что делать не знаю? На днях пообещал любимой жене такую цацку,а раз пообещал отказываться не могу. Да и искать нет времени времени , и так потратил в совокупности кучу времени + пол дня в магазине. Хватаю и айда к жене пока не отобрали. Но осталась тревога и непонимание в душе -КТО ТАКОЙ СЛАВИК? и чего я прождал его кучу времени? А потом мысль - возьмите меня к себе на работу, я тоже работать не люблю.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

3 Апреля 2014, 17:05

1
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Описанная Вами ситуация, требует дополнительного выяснения. Ваше обращение было доведено до ведома руководства магазина. Администрация магазина с Вами свяжется, ожидайте. Благодаря таким обращением как Ваше, мы можем влиять на процессы улучшения обслуживания клиентов. Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

12 Апреля 2014, 20:30

3
Уважаемые магазины фОКСТРОТ, сделайте, пожалуйста, Ваши услуги экстра сервиса и страховки по желанию. А тем более если оплата за наличный расчет (акционный товар в том числе). Вы очень много теряете клиентов и портите себе репутацию. Те люди которые видят в этом преимущество будут пользоваться этими услугами и так. Вы хорошие, но иногда Ваши услуги не к чему. Пожалуйста, прислушайтесь. Надеемся на Ваше благоразумие.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

14 Апреля 2014, 11:28

5
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином "Фокстрот. Техника для дома". Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что ни одно обращение и предложение клиентов наших магазинов не остаётся незамеченным. Большое спасибо Вам за обращение, мы обратим на эту ситуацию внимание и сделаем все для улучшения качества обслуживания. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

22 Апреля 2014, 21:36

1
Фокстрот на Коммунаровской 8.Купила телефон-собеседник меня плохо слышит.Пришла к продавцу Дметренко объяснила суть,вместо того чтоб обменять он нахамил,посмеялся и отослал в сервисный центр.В итоге оказалось,что был продан бракованный телефон.До этого не раз покупали товар в Фокстроте,но теперь не я не пойду и не кому не посоветую.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

23 Апреля 2014, 11:25

5
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазином сети «Фокстрот. Техника для дома». Сообщаем, что согласно п.1 ст.9 Закона Украины « О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца , у которого он был приобретен , если товар не удовлетворил его по форме , габаритам, фасону , цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней не считая дня покупки , если более длительный срок не объявлен продавцом . Обмен товара надлежащего качества производится , если он не использовался и если сохранен его товарный вид , потребительские свойства , пломбы , ярлыки, а также расчетный документ , выданный потребителю вместе с проданным товаром. Поскольку на момент обращения телефон находился в использовании, основания для удовлетворения Ваших требований отсутствуют . Так же сообщаем , что согласно пп.1 ч.2 п.1 ст.8 Закона Украины « О защите прав потребителей» потребитель имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке и в сроки , установленные законодательством , при обнаружены в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара , подтвержденных при необходимости заключением экспертизы . Так же, согласно п. 12 ст . 1 «Определение терминов» существенный недостаток - недостаток , который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением , возник по вине изготовителя (продавца, исполнителя) , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: а ) он вообще не может быть устранен ; б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней ; в ) он делает товар существенно другим , чем предусмотрено договором. В случае выявления в Вашем товаре существенного недостатка по вине производителя , подтвержденного выводами сервисного центра , Вам вернут деньги или товар будет заменен на новый . С уважением, info@foxtrot.com.ua

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

5 Мая 2014, 23:47

1
Купила недавно телефон на ул.Гната Юры (ТЦ."Квадрат"в магазине "Фокстрот")модели HTC. После з-х дней начались проблемы с активированием телефона.Обратившись в магазин меня успокоили и дезинформировали в плане, что проблема в прошивке телефона и проблему устранят на месте в течение часа. Обратившись в СЦ, мне сообщили, что нужно здавать в ремонт на 2-недели (ето как минимум) и в гарантийном талоне дата покупки у меня не совпадает с датой покупки на фискальном чеке. Дата покупки на гарантии 23.03, а на фискальном чеке 18.04., что говорит о том, что телефон был в експлуатации. Вернувшись в магазин, помощница управляещего сообщила мне, что телефон не был в експлуатации, потому что не выносился з магазина....и отправила меня опять в СЦ.Где мне ответили, что он был уже на ремонте. Одно вранье, консультанты лгуны, так их учит руководство, что бы не решать таких вопросов и не возвращать деньги....Вся продукция и товары б/y. Написавши заявление, до сих пор никто не перезвонивает и не решает етот вопросс. Вижу, что нужно подавать заявление в прокуратуру.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

6 Мая 2014, 14:08

5
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот", и поэтому, требует дополнительного выяснения. Мы будем признательны, если Вы сможете выслать описания возникшей ситуации на электронный адрес info@foxtrot.com.ua. Так же просим Вас, указать Ваш контактный номер телефона и дату обращения в магазин по данному вопросу. Заранее благодарим за предоставленную информацию. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Вопрос о предприятии Фокстрот. Техника для дома

18 Мая 2014, 20:18

0
26/05/2013 в магазине "Фокстрот" мною был приобретен в кредит телевизор.На тот момент отказаться от услуги экстра сервис не было возможным.Но меня убедили в том,что если я не воспользуюсь этой услугой в течении года-то на карту комфорта вернут сумму в полном объеме для покупки следующего товара.Для этого мне просто надо будет заблаговременно подойти в магазин с имеющимися документами.Дело в том,что кредит был оформлен без первоначального взноса и ни чека ни договора я на руки не получала.Сказали,что такой порядок.На руках у меня был телевизор с документами и кредитный договор,в котором прописана услуга экстра сервис как товар.все.Я прозвонила тогда на горячую линию-где подтвердили,что это нормально что чека нет и будет достаточно предъявить документ-кредитный.Когда стало подходить время-обратилась в магазин,где объявили,что я могла от этой услуги отказаться.да и вообще это тогда акция такая была-но получить деньги можно только при наличии чека и какого-то договора...которого нет.Вопрос в другом:Даже если бы я его потеряла-второй экземпляр оставался у кассира именно на этот случай-на сколько я понимаю...Когда приходишь в магазин в котором совершал много покупок-и собирался сделать еще...из тебя сделали идиота...Как то все или чересчур грамотно или ...Очень жду вашего ответа.Что в таком случае делать?

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

19 Мая 2014, 13:11

5
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Согласно условий акции Экстра сервис плюс, Вы можете получить скидку в размере оплаченной суммы за договор, но не более 50% стоимости выбранной покупки. При покупке товара на сумму которая менее стоимости Вашего договора, Вы получаете 50% стоимости от выбранного товара, остаток суммы не компенсируется и не переносится на следующую покупку. Получить скидку на товар Вы можете в последний месяц действия договора, или месяц после окончания договора. С подробными условиями можно ознакомиться ознакомится по ссылке http://www.foxtrot.com.ua/ru/extraservice/masterservis.html, в уголке покупателя в магазине или перезвонив на информационную линию 0800500153. С уважением, info@foxtrot

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

1 Июня 2014, 21:07

1
Я в шоке!!! Не верьте и не ведитесь на скидки в магазине Фокстрот, особенно скидки по смс. Отправила кучу смс, чтобы узнать скидку на товар, заказала на сайте, а потом оказывается, что этого товара нет в наличии нигде. Причем сутки спустя этот же товар на сайте числится как "есть в наличии". Такая же история и по нескольким другим товарам. Мне сказали езжайте в магазин на самовывоз и там заберете свой телефон. Естественно никакого телефона там в наличии не оказалось. Заторможенные продавцы-консультанты, не компетентные и, извините, вонючие (меня чуть не вырвало от продавца). Из-за этого обмана потратила кучу времени и денег, поскольку пришлось добираться из пригорода. Не ходите в эти магазины, особенно, который находится в г. Днепропетровск, на Набережной Победы,86 а.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

4 Июня 2014, 13:58

4
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,через какой банк можно взять кредит в маг.Фокстрот?Евпатория по ул.9 мая 49!Дадут ли мне кредит,если у меня еще один кредит есть?

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

30 Июня 2014, 03:24

5
Купила lenovo S930,довольна как слон:-) потому как покупка обошлась мне на 350 гривен меньше чем в любом другом магазине(даже онлайн)а на секономленные деньги сразу же купила чехол!Дело было так:шла за смартфоном совсем в другой магазин,так как обошла все и цена везде одинаковая до копеечки.Приходу мимо фокстрота,а муж говорит давай отправим смс с кодом телефона(как раз была акция,получит скидку по смс до 60%)может будет дешевле?Я,честно говоря,считала что акция-разводилово,а придёт скидка на 2%.Вобщем отправила,моментально приходит ответ-ваша скидка 10%!Бегу в магазин,а телефона в наличии нет.Растроилась конечно,но консультант Саша предложил такой вариант:оплатить покупку сейчас(по акционной цене)а телефон он закажет и завтра я смогу его забрать.Согласилась,заплатила в кассу,мне говорят приходите завтра,и тут мне стало страшно!Прошу,чтобы дали какой-нибудь документ,что покупку я не забрала,но меня успокоили,сказали что при выдаче покупки на чек ставят печать,а если нет печати значит товар не выдан.Еле дождалась 12.00 следующего дня,побежала в магазин,а муж подороге подначивает:прикинь,приходим,а магазин переехал и т.д и т.п.Пришла в отдел,а там уже другая смена консультантов,но они оказались в курсе,общем телефон я забрала через 3 минуты,подождала пока заполняет гарантию,попросила не проверять товар,потому как за 5 минут ничего не понять,а по закону у меня есть 14 дней на проверку.Вообще не вопрос-хотите проверять дома?пожалуйста проверяйте.Забыла сказать,когда платила в кассу,девушка конечно предложила купить дополнительную гарантию,сервис...но я отказалась и никто меня не заставлял и ничего не "впаривал"Телефон у меня уже месяц и всё в порядке,теперь хочу приобрести планшет(может опять с смс повезёт) Хороший магазин,не ожидала,да и сервис приличный,спасибо большое.

Гость

Отзыв о предприятии Фокстрот. Техника для дома

 

7 Июля 2014, 12:38

1
22 июня мы с мужем зашли в Фокстрот на Академика Глушко, 19 (г. Одесса) и купили кофеварку Делонги. Скажу сразу, что как пользоваться кофеваркой, я знаю и даже умею. Кофеварка работала не нормально: вода из нее не шла струйкой даже вхолостую (без кофе), кофе был без пенки, сама машина очень сильно нагревалась и гремела. Пытались (согласно инструкции) самостоятельно найти и устранить причину (кофеварку нам же продал СОЛИДНЫЙ, типа, магазин!!!) Ноль на массу. Вчера, 06 июля мы зашли в тот же магазин с вопросом, где находится сервисный центр, на что девушка-продавец (имени, к сожалению, не запомнила) нам назвала адрес М. Жукова, 2. Сегодня с утра мой муж поехал по этому адресу, и никакого сервисного центра там не нашел. Зато по этому адресу он нашел очередной магазин Фокстрот, в котором вообще ничего не смогли ему сказать, где же находится этот многострадальный сервисный центр. Бред, правда? Я звоню в магазин на Маршала Жукова, 2 и там мне сообщают, что сервисный центр находится на Филатова, 11. Мой муж берет машину и едет в другой район, благо он находится недалеко, приезжает, а ему там говорят, что Делонги они временно не обслуживают! Нормально??? Я снова звоню, уже в магазин на Маршала Жукова, 3-А и только там мне внятно сказали, что сервисный центр от них в двух, грубо говоря, шагах, на Маршала Жукова, 4/7! То есть мой супруг потратил свои силы, деньги и нервы впустую, исключительно из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ СЕТИ МАГАЗИНОВ ФОКСТРОТ!!! БОЛЬШЕ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ, КОТОРАЯ БАРЫЖИТ БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ И КИШИТ ЛЕНИВЫМ ПЕРСОНАЛОМ, Я НИ НОГОЙ, НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ И ДАЖЕ С РАДОСТЬЮ ОТГОВОРЮ ДЕЛАТЬ ТАМ ПОКУПКИ!

Гость

Вопрос о предприятии Фокстрот. Техника для дома

21 Июля 2014, 17:19

0
Появилась ли возможность брать технику в кредит в вашем магазине по Крыму?

Гость

Вопрос о предприятии Фокстрот. Техника для дома

21 Июля 2014, 22:10

0
Появилась ли возможность брать технику в кредит в вашем магазине по Крыму?

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Image CAPTCHA
Введите символы с картинки