FotoMag.com.ua (фотомаг)

 
39.26 / 100 Отзывы: 55 Оставить отзыв

отображается для региона Киев (044) и область

Интернет мультимаркет. Профессиональная фототехника, ноутбуки, смартфоны и др. электроника

С 2004 года.

FotoMag.com.ua - Интеренет мультимаркет

Изначально Фотомаг задумывался просто как специализированный интернет-магазин фототехники, а изюминкой его был ассортимент - таким разнообразием предложений не мог похвастать ни один другой магазин.

Но фототехника является хоть и основным, но вовсе не единственным направлением деятельности этого магазина.

На сегодняшний день Фотомаг рад предложить своим посетителям богатый выбор разнообразной бытовой и компьютерной техники, стройматериалов, детских товаров и товаров для дома, всего для спорта и активного отдыха.

Работают региональныепредставительства в Украине: Артемовске, Вознесенске, Ивано-Франковске, Керчи, Кировограде, Константиновке, Краматорске, Луганске, Луцке, Мариуполе, Полтаве, Сумах, Тернополе, Херсоне, Черновцах.

Это означает что возможна доставка в эти города и расчет наличными, в гривнах, прямо на месте. Теперь вы платите за реальный товар, который был проверен в вашем присутствии! Также на месте оформляются все необходимые документы, что бы у вас не было в дальнейшем никаких проблем и вы наслаждались исправной и качественной работой приобретенной у нас техники. 
Крупногабаритная техника представителями фотомаг не доставляется. Для доставки крупногабаритной техники Вам необходимо в корзине выбрать вариант доставки через "Новую Почту", которая доставит Ваш заказ в ЛЮБОЙ ГОРОД Украины.

Так же посетите наши другие проекты: 

  • Print.FotoMag.com.ua - печать фотографий и фотоуслуги
  • Studio.FotoMag.com.ua - фотостудия Днепропетровск
  • School.FotoMag.com.ua - фотошкола Днепропетровск

Адреса в интернете

Филиалы

Филиалы в городе и области Киев (044) и область
  • Интернет-магазин FotoMag.com.ua (фотомаг)
    Киев (044) и область

    ул. Андреевская , 5
    Почтовая площадь

См. также филиалы FotoMag.com.ua (фотомаг) в других городах:

Основной филиал FotoMag.com.ua (фотомаг) Днепропетровск (056) и область

Отзывы по данному региону

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

29 Декабря 2010, 16:14

1
Галимый магазин Заказал товар (на подарок), он приехал вчера в Киев, ждал доставку, звонил им с 10 до 15:00 оказалось, какогото ВЦ, его отправили в Донецк, а эти идиоты даже не позвонили Оценка - 0

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

17 Марта 2014, 15:25

1
Подтверждаю все сказанные выше слова! Сдал планшет на ремонт гарантийный уже второй раз! после первого ремонта он проработал аж 1 месяц! Отвез на Столичное шоссе 100 в Киеве! Уже на второй месяц ремонта повернуло! Работники колл - центра только и говорят, что планшет в работе! Обещают каждый день день что перезвонят, а результата 0! По законодательству 14 - 28 дней максимум ремонт может длиться! А у них 90 написано! Это ж абсурд! Вообще ОЧЕНЬ плохой магазин!! Сервис 0!

Все отзывы по всем регионам

Все отзывы по всем регионам:  2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008

- 2010

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

29 Декабря 2010, 16:14

1
Галимый магазин Заказал товар (на подарок), он приехал вчера в Киев, ждал доставку, звонил им с 10 до 15:00 оказалось, какогото ВЦ, его отправили в Донецк, а эти идиоты даже не позвонили Оценка - 0

- 2011

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

15 Марта 2011, 21:12

1
Купил в fotomag.com.ua аккомулятор Sоny для видеокамеры,он оказался бракованным.Они взяли его в сервисный центр,но после того когда у них не получилось его отремонтировать,они мне его вернули в неисправном состоянии,отказавшись менять или вернуть деньги ,без всякой причины.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

16 Июня 2011, 08:47

1
Я заказала чехол для ноут-бука и мне сказали что привезут через два дня вечером.. мне пришлось отменить встречу с клиентом. через два дня я звоню им и спрашиваю когда привезут. а они мне - 5 до 6 ок.. я позвонила клиенту и предупредила о времени. клиент приехал ко мне домой и я позвонила еще раз в половину седьмого и они сказали что до 7 точно будет. клиент ушел в девять без товара и я его потеряла..спасибо фотомаг за первое предупреждение о утрате своей работы.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

16 Июня 2011, 09:29

1
Из положительного — удобный для поиска товара сайт. Из минусов — при заказе выясняется, что половины того что есть на сайте реально в наличии нет. Цены выше чем в других интернет-магазинах, на уступки по цене не идут. При доставке могут стырить мелочевку из аксессуаров что идут в комплекте (крепления, пульты), реально были неприятные инциденты. Поэтому ищу товар у них а сайте, а заказываю в другом месте. В общем - для покупок НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

22 Июня 2011, 10:48

1
Купила Навигатор, Garmin, далеко не дешевый, прошла неделя и он навернулся. Просто перестал включаться? Что это? Очень неприятно. Ладно, отвезли в сервисный центр, написали в квитанции срок ремонта - 3,5 месяца. Кошмар! На вопрос ,что это за срок, такой? нам ответили, что у них в программе не меняется. А я считаю, что это просто надувательство. Прошла неделя, а ответа с сервисного центра нет и нет. Мне завтра ехать в дорогу, навигатор покупался, специально для для таких целей. Звоню в сервисный центр, а мне никто ничего не говорит, мол отправили куда то , когда будет неизвестно. Что за отношение к своей работе, к клиентам?

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

4 Июля 2011, 20:21

5
Фотомаг - это лучший магазин в мире)))

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

12 Сентября 2011, 10:03

4
Да нормальный магазин. Покупал там зеркальный фотик год назад, сейчас беру объектив, все в порядке

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

26 Сентября 2011, 19:41

5
Может это везение, а может просто так и должен работать персонал в приличном магазине. Покупали достаточно дорогой товар и остались довольны отношением и качеством товара. Отдельное спасибо менеджеру Константину (Днепропетровск). Спасибо всем работникам Fotomag. И сервис и товар соответствуют заявленным на сайте.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

2 Ноября 2011, 09:43

1
Сделала заказ. Оплатила сразу, когда прислали счет. Через день мне прислали уведомление , что товар готов к отправке. После этого звонила 3 раза в магазин и все 3 раза мне обещали товар отправить "ВОТ УЖЕ СЕГОДНЯ". До сих пор это "СЕГОДНЯ" не наступило. Думаю, что больше не воспользуюсь услугами данного магазина, и знакомым не посоветую. Деньги, я так понимаю, уже никто мне не вернет. Так что остается еще немного подождать, ну а потом попрощаться с деньгами и воспользоваться услугами более порядочного магазина. Это точно, что "шарашкина контора", хотя с виду такой себе магазин серьезный

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

4 Ноября 2011, 15:10

4
Брал у них ИПБ (UPS) для компа, средненькую по цене. Привезли через два дня, забрал сам из магазина в Керчи. Все, с кем общался - и по телефону, и лично - вежливые и адекватные, на и-мейл скинули аж четыре письма по состоянию заказа на текущий момент, с номером ответственного менеджера. Прибор проверили в магазине, дома установил, работает нормально. Но - самый большой замеченный минус - цены у этих ребят выше среднего, если сравнивать с другими интернет-магазинами. Выше цены только в Розетке. Такие вот плюсы и минусы.

- 2012

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

13 Апреля 2012, 15:55

1
Дерьмовое отношение к клиентам, товар по гарантии ремонтируют 90 рабочих дней, обещают перезвонить и не перезванивают.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

13 Апреля 2012, 16:00

1
Брал флешку, через месяц комп перестал ее видеть, месяц ремонтируют, это ни цирк, за это время я другую купил, я ведь брал ее для работы.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

13 Апреля 2012, 16:04

1
Уважаемая администрация, я 23.03.2012г.сдал в ремонт флешку, купленную у Вас 01.02.2012г. А сегодня, позвонив по телефонам, указанным на заказе, в Киев, мне ответили, что им моя флешка не поступала. Затем, я позвонил в ваше представительство в моем г.Запорожье, где мне ответили, что сегодня, спустя 10 дней, мою флешку отправили в сервисный центр. Сегодня я внимательно прочитал квитанцию и увидел пункт, где написано, что видны следы эксплуатации. Я записал на флешку информацию и положил ее в упаковку, она идеально-новая. Я сказал об этом по телефону, а мне ответили, что сейчас на нее посмотрят. Как на нее можно посмотреть если ее отправили? Почему 10 дней ничего не делалось? А когда я вашему работнику сказал, что минуту назад он говорил, что отправил товар в сервисный центр, он замялся и согласился, как будто забыл, что мне говорил. Зачем мне нужен такой товар, который 10 дней не ремонтировался? Я купил у Вас товар, который мне, в данный момент, необходим. А ваши работники не хотят работать. Просьба разобраться и вернуть в исправности мой заказ!!!

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

7 Мая 2012, 16:32

5
Нормальный магазин, я у них товар постоянно покупаю, немного дороже чем в других интернет магазинах, зато за доставку не берут и забирать товар очень удобно в центре города. Я сдавал в сервис по гарантии ОЗУ 2 ГБ., заменили на новую в течении недели без проблем. Покупайте смело магазин нормальный.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

4 Октября 2012, 18:26

1
ГАЛИМЫЙ ФУФЛОМАГ И ФУФЛОТОРГ заказ №629249 сделал заказ Nokia HS-62 примерно в 13 часов перезвонила девушка уточнили детали и сказала жнать счет на электронку - ждал я ждал а его все нету в 17-34 звонит мне другой менеджер и ставит в извесность что такого товара нет.ребята научитесь уважать клиента и цените наше время так как можна было сказать сразу нет товара и ябы успел заказать в другом -нормальном магазине и сегодня мнеб его и выслали.к вам обращаются клиенты чтоб купить товар сейчас и ненада никуда бежать а заказал и ждеш доставку а в вашем случае это очень не профессионально надеюсь вы выводы сделаете .

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

17 Октября 2012, 10:36

1
Заказывал товар, через день пришел мейл, что нет на складе, через день пришел мейл, что товар на складе и доступен к заказу, ждал звонка - ноль реакции. Набрал сам, ответ менеджера - товара нет в наличии. Полный бардак при паршивом отношении к клиентам.

admin

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

2 Ноября 2012, 14:52

4
Уважаемый Гость, спасибо! Мы очень ценим Ваше мнение и искренне желаем Вам успеха на данном (новом) рабочем месте! Мнение сотрудников (бывших сотрудников) не принимается редакцией портала для публикации. Портал Shary.ua предназначен для потребителей товаров/услуг. Для чего мы ставим своей задачей, публикуя отзывы, проинформировать пользователей о не заангажированном мнении потребителей по качеству, цене товара/услуги и качестве обслуживания. Надеемся на Ваше понимание!

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

9 Ноября 2012, 18:32

4
Ребят, хочу сказать, почему сайт назвали FotoMag??? Да потому, что в нём только хорошие фотоаппараты и всё для них!! И всё! А на всё остальное нет хорошей гарантии!!!

admin

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

17 Ноября 2012, 12:23

4
admin: Уважаемый Гость, спасибо за Ваше мнение! Уточните, пожалуйста, где Вы делали заказ (город, магазин)?

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

27 Ноября 2012, 20:40

5
нормальный магазин.брал в Кривом Роге фотик (белке в глаз бьет) все вовремя и культурно.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

29 Ноября 2012, 15:55

1
Добрй день,отношение менеджеров просто хамское. Купила ребенку комп.мышь №заказа 702214(600грн_) 16.11.12,воспользовалачь доставкой ,уточняю до подъезда,дома товар был открыт и у мыши оказались механические повреждения.Обратилась на ул.Красная ,г.Днепропетровск, в тот же день,сегодня уже 28.12.12,никакого вразумительного ответа не получила,только обвинения ,что "это я ее уронила",а не перевозчик??? Для себя сделала вывод,что следующего раза небудит ,лучше купить дороже но с хорошим сервисом.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

30 Ноября 2012, 22:57

1
Хочу обобщить основные отзывы о магазине, исходя из собственного опыта общения с ними и прочитанных отзывов. Итак Фотомаг: 1) Наличие товаров на сайте не соответствует действительности. (т.е. после заказа товара в самом радужном случае Вам сразу ответят что его нет, в худшем - это может выясниться спустя месяц и более, до этого времени Вас будут потчевать байками, о том что он есть, что делается, что едет и т.п.) 2) Указанные в приходящем СМС сроки поставки скорее всего выполнены не будут, и это тем удивительнее что сроки они устанавливают сами. (доверчиво ожидая поставки постоянно "отсрачиваемой" на 1,2,4,7 дней вы рискуете получить товар в весьма отдаленном будущем, либо не получить его вообще) 3) Получая товар, с удивлением обнаружить : пришло не то что заказывали, пришло то но не того цвета (это ,считаю, благоприятный исход), пришел некомплектный товар, пришел товар б/у проданный как новый 4) При обращении по гарантии в лучшем случае операция займет месяц, в худшем можно остаться без товара и денег и обивать пороги общества по защите прав потребителей. Отмечу, что возврат денег это крайне болезненное мероприятия, и движется очень медленно с низкой вероятностью благоприятного исхода. 5) Люди которые отвечают по телефонам Фотомага ничего не знают о состоянии заказа и это не их вина - так организована работа. Связь между менеджерами и работниками магазина на выдаче и кол-центре де-факто односторонняя - т.е. информации у них ровно столько сколько и у вас - предполагаемая дата и все. Задать какие-либо вопросы менеджеру или дать его телефон они тоже не могут - полутеневая схема. Читал отзыв где человек брал отпуск чтоб найти темную сторону силы (руководителей ) и это ему все таки удалось.... А все это вместе называется - БЕЗОТВЕСТВЕННОСТЬ И ПОЛНЫЙ БАРДАК В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ. Учитывая все вышеизложенное, я рекомендую ничего не покупать в этом магазине, но если же вы смелый человек и все же решились на покупку в Фотомаге то : 1) Никогда не оплачивайте деньги вперед - потом не сможете забрать и окажетесь заложником Фотомага - только по факту получения товара надлежащего качества и не иначе. 2)После факта второго переноса даты доставки - можно смело отказываться от товара, иначе будете ждать долго и можете не дождаться, за это время вы 100% купите товар в другом месте.... 3) Постарайтесь не сталкиваться с гарантийным ремонтом в Фотомаге - очень тяжелая и длительная процедура, нередко с летальным исходом товара и денег...

- 2013

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

16 Января 2013, 17:31

1
Очень не понравилось обслуживание. Заказал 10 января спортивные товары, номер заказа 806503. Обещали доставить аж на вторник 15-е! Потом перенесли доставку на среду 16-е на 15-00. Прождал пол дня . Позвонил в call-center - ответ "мы ничего не можем ответить когда доставят, у нас технические проблемы", звоните позже. Вопрос, почему я должен их вызванивать? Тратить свое время на "высиживание" дома и ожидание "у моря погоды" для меня очень дорого. Также не работает «Узнать статус заказа» на сайте. Короче - полный бардак и никакого уважения к клиенту. Не ценят время клиентов. Больше обращаться не стану.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

1 Февраля 2013, 11:09

1
Тяжелый случай. Доставка товара не вовремя и вообще никому не известна:(((( Везут какой-то засекреченной транспортной службой. Я уже лишних 3 дня жду, буду отказываться от товара, так как мог купить в другом магазине и успеть уже получить его в свой город. Отстой, а не магазин

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

19 Марта 2013, 22:05

1
Реально барыжный магазин,сервис и сервисный центр в полной лаже.Ремонт у них 90 рабочих дней и это не факт ,что выполнят,ппц 4,5 месяца,на кол такую барыго контору, не дай бог вам попасть в сервис или что-то купить

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

20 Марта 2013, 14:50

1
Имела несчастье купить в этом магазине фотоаппарат. Фотоаппарат Canon оказался он поцарапан!!! Как выяснилось им уже пользовались! Магазин отказывается его менять или возвращать деньги. Что делать не знаю. Обманули.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

22 Апреля 2013, 13:49

1
Купленная в феврале автомагнитола Супра в магазине не проверяется у них нет обарудования, после монтажа в автосервисе и проверки её на автомобиле оказалась не рабочей. Привезли в магазин деньги возрощать отказать так как ссылались на то что её уже устанавливали и вид был так сказать б/у. Пришлось самому искать сервисный центр так как они отказались его куда либо отправлять или обменять. После двух месяцев сервисный центр дал заключение что изделие ремонту не подлежит. И даже после этого деньги возвращать не захотели сославшись на то что они должны её отправить в еще какой-то свой сервисный центр.Почему тогда в первый день они этого не сделали не понятно?. Только после вмешательства Общества по защите прав потребителей деньги вернули, но за вычетом 40 гривен за доставку.Кстати пока находился в магазине(довольно продолжительное время), куча людей приходили с возвратами или поломками. Стоимость установки, переделка панели на автомобиле, 3 дня убитого времени- кто мне это вернет? . В общем кроме отрицательных эмоций эта конторка ничего не вызывает. Магазин действительно фуфло, обходите его 10й дорогой.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

24 Апреля 2013, 15:34

1
Предприятие по безналичному расчёту приобрело у Вас планшет. Оплата - 29.03.13 г, товар получен 30.03.13 г. в маг. "Фотомаг" который находится в Мост-Сити, г. Днепропетровска. Заявленный планшет должен идти с DOS, на деле он пришёл с лицензионной ОС Windows 7 и с именем пользователя "Лена", на защитной плёнке - следы потёртости, номер изделия - затёртый, лицензионного ключа ОС естественно не было, не устанавливались драйвера Wi-Fi, не работает 3G. При попытке не принять его, Ваш представитель заявил, что товар является нами принят, т. к. наша доверенность на получение уже находится у них. И посоветовал обратиться в сервисный центр. В сервисном центре сначала не приняли, а посоветовали сменить ОС, т. к., по словам приёмщика, в данном планшете предустановлена ОС неполноценна и связаться непосредственно с изготовителем через их сайт. В последствии ОС перестановлена, все остальные замечания не устранились. Помощь изготовителей тоже не помогла. На форуме поддержка 3Q-Support. В итоге СЦ принял на диагностику 10.04.13 г. и заверил, что через 2-3 дня, максимум 14 дней планшет возвратится. Сегодня истекло 14 дней, в СЦ и приблизительно не говорят о возврате товара. Напрашивается вывод: Вы продаёте заведомо неисправный товар (Б/У) и потом пользуетесь нашими деньгами продолжительное время, т. к. товар находится у Вас. Поэтому я вчера написал заявление-претензию о немедленной выдачи товара и отдал на СЦ приёмщику. Кроме этого до сих пор мне не предоставлена налоговая накладная, что противоречит п. 201.1 ПКУ. В связи с вышеизложенным я вынужден обратиться в суд об принудительной замене негодного оборудования, начисления пени, начиная с 25.04.13 г. и возмещения морального ущерба.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

15 Мая 2013, 21:51

1
Столкнулся и я с " хорошим сервисом" фотомага.Решил прошерстиnm отзывы в нете.И какой я сделал вывод?Фотомаг съехал ниже плинтуса в обслуживании клиентов.Покупайте в розетке и в других нет магазинах(благо их много и не все паскудные).Объявляйте бойкот фотонедоучкам.Глядишь или гыгнется или нормально начнет работать

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

16 Мая 2013, 17:39

1
Фотомаг- это БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ и НЕКОМПЕТЕНТОНОЕ "ЗАВЕДЕНИЕ",.. Счет выставили, мы оплатили, а ТОВАРА У НИХ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!! Это А Ф Е Р И С Т Ы!!!

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

11 Июня 2013, 15:55

1
Брал материнку, оперативку,процессор,корпус, прийдя домой, Мать оказалась бракованной. Ждал из ремонты целый месяц.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

11 Июля 2013, 13:06

5
Мой опыт хороший, заказывала для начальника 2 телика, один дорогой за 11 тис., доставка на след. день-все прекрасно и четко, проблем не было, наверно как кому повезет с менеджером...Насчет гарантии... так магазин только продает и проблемы со всеми и всем...редко бывает гладко когда вопрос о браке, больше от сервисного центра зависит

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

17 Августа 2013, 22:28

1
Самый гнилой сервис , какой может существовать, не пожелаю никому столкнуться с таким гарантийным сервисом, т.е. с их отсутствием

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

30 Августа 2013, 15:14

2
Номер заказа: 1374-6952 Купил на подарок кресло АМФ Спринт FS/АМФ-5 Розана-4.. Цвет конкретно отличается от того, что на фото... Функционал тоже (крепление спинки совсем не то, что на фото)... Бог с ним, у ребенка ДР, сдавать некогда... начал собирать.. В комплекте не оказалось некоторых деталей крепления... Отверстия подлокотника не совпадали с креплением (пришлось пересверливать)... С горем пополам, с помощью ..... и какой-то матери, собрал! Решил написать отзыв на товар в магазине, сайт тупо не позволяет оставить отзыв! Написал обо всем этом в техподдержку, на что Болотова Яна мне ответила что мой отзыв не касается техн.характеристик и автоматически удаляется администратором. Хотя отзыв был сугубо техническим, а глючил сайт! Б..ь! Вместо того чтобы извиниться и СКАЗАТЬ СПАСИБО за то что я "починил" их стул и не собираюсь его возвращать, меня еще и тупо послали!

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

16 Сентября 2013, 17:27

1
14.08.13 купил ноутбук Asus VIVO book s200e. Оказался с очень слабым wifi сигналом, работал только 2-3 метра от роутера. Отнес в магазин на следующий день. Больше месяца не могу добиться возврата денег. Больше в этот магазин обращаться не буду и никому не советую.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

18 Сентября 2013, 12:38

1
Купили на подарок кухонный комбайн, сломался в течении 7 дней (использовался в течении часа). Вернули в магазин, однако на просьбу вернуть деньги ответили, что товар Б\У (никаких норм как определить Б\У или нет не предоставили) и могут только отправить в сервис. Закончилось это тяжбой в течении ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ! Сервисный центр НЕ РАБОТАЕТ, либо же они продают СТОЛЬКО говна, что он не справляется.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

2 Октября 2013, 16:35

1
Купили ноутбук в этом замечательном магазине, но он не подходит,инетовский кабель постоянно теряет контакт.Решили вернуть аппарат и забрать деньги.Но деньги никто не возвращает. Объясните, Вы совсем законы не читаете, что так легко права граждан нарушаете?

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

12 Октября 2013, 23:16

1
Заказ телефон HTC Desire V T328w белый НА ЭТОМ САЙТЕ , прислали подделку (отличается качество камеры, качество задней крышки - щель, и сам пластик, оказался не сертиыaецированы, EMAIL нету в безе данных) Магазин сильно разочаровал

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

18 Октября 2013, 11:48

1
Поделюсь своей историей с фотомаг. Заказал сетевой адаптер wi-fi для тюнера, но с подозрениями что мой тюнер его не увидит, в списке совместимых он был поэтому и заказал. Заказ оплатил в течении часа и тут началось, время идет а ттн ни кто не шлет , звоню мол так и так вы отправили мне заказ или нет. ответ да отправили еще вчера , тогда спрашиваю где ттн еще нет ожидайте.Жду, заказ в субботу со мной связались в понедельник по оплате , оплатил, а отправили в среду. Ладно получил все в порядке , но тут начинается еще канитель, тюнер мой его не увидел, я его также аккуратно запаковал обратно и звоню спрашиваю куда я могу его отправить что бы вернуть, дали адрес, я отправил. И вот проходит пару дней по ттн товар уже забрали со склада, а от магазина тишина, звоню когда же вы соизволите проверить мой адаптер и выслать мне деньги, мне говорят что в порядке очереди это займет неделю, ждите и не возмущайтесь. Я вот теперь думаю я ведь отправил им уже мой сетевой адаптер и полностью исправным, что помешает им что нибудь теперь придумать что не отсылать мне деньги. Если честно думал большой магазин не будет заниматься такой ерундой , а на деле какая то не серьезная контора.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

21 Октября 2013, 14:01

1
Заказала планшет в пятницу (доставка-самовывоз), пришла смс с ценой на 12грн. больше. Перезвонил менеджер: на претензии по увеличению цены сказал «за доставку из другого магазина». Дело не в 12грн., просто если ты сам топаешь ножками в магазин - с какого перепуга ты должен платить за перемещения товара между магазинами, и если даже Фотомаг решил, что ты должен это оплатить: почему при заказе на сайте это не указывается!!! Но это ещё не всё! С доставкой было ещё веселее: первоначально она была на понедельник, потом на вторник и так далее… Растянулось это на две недели!!! Если вы не можете просчитать доставку – так об этом и скажите!!! Не надо морочить людям голову и кормить «завтраками»!!! Итог: заказала в другом магазине – на следующий день забрала, ещё и дешевле!

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

27 Октября 2013, 13:33

1
Очень жалею что не увидела эти отзывы раньше. Не тратьте последние деньги на этот дешевый развод. Суды по ним плачут!!! Не дай Бог связываться с ними. Я думала что купила подарок сыну. а оказалось себе головную боль. Уже месяц наш планшет в ремонте (сломался через месяц пользования) и не допросишся никакой информации. Увидите этот магазин - обходите 10 дорогой!!! Мой номер квитанции на ремонт-0012737 на случай если решили одуматься...

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

31 Октября 2013, 12:29

1
До этого пользавался этим фотомагом все было нормально.28.10.13 заказал штатив,два раза мне звонили операторы,спрашивали удобно ли мне получить заказ 31.10.13 Когда пришол срок ни товара ни номера ТН нет.Звоню,мне говорят что выяснят и сообщат.Получаю смс что товар прибудет 04.11.13.Звоню требую разъЯснений и номер телефона начальства. Незнаю и нет это их ответ. Сказали что номер тел.начальства мне ни кто не даст. Может кто знает куда можно позвонить?

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

5 Ноября 2013, 11:10

4
почитал отзывы стало смешно от происков конкурентов; набрался у этого магазина товаров(разных) до 20 к. грн. точно, Очень радует сервис, кто писал про то, что не позвонили, либо же перенесли день поставки не уведомив, то это отзыв людей которые понятия не имеют про этот магазин(ни разу не работали с ним), насчет гарантийного обслуживания не скажу, так как в гарантийный период ничего не ломалось, доставка точная(Днепропетровск), и нормальный, образованный курьер(один и тот же был) помогает заносить если чего(денег не требует за это). Цены - как и у всех, бывает ниже, но бывает и выше(находил бытовую технику, которая стоит около 8300 грн в Фотомаге(и в других подобних), у нас в городе дешевле на 700 грн. в таком же качестве, в таких же условиях, и не нужно было ждать доставку с Киева) я заказывал, заказываю, и буду заказывать, если сервис, качество и цены не ухудшаться.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

22 Ноября 2013, 15:08

1
Заказ 126591261 Днепропетровск.Купил веб камеру оказался брак, на следующий день отвез обратно на комсомольскую 8.Отдельное слово об отделении которое напоминает какой-то притон. Теперь вот уже две недели пытаюсь дозвониться без результатов,звонил в другие отделения результат тот же поднимают трубку потом тупо бросают и больше не отвечают. Магазин однозначный отстой не рекомендую обращаться в него,а сервис вообще отсутствует.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

5 Декабря 2013, 20:59

1
Брал планшет,поработал 3 недели.потом ремонт 3 месяца,потом рештлт что его не отремонтировать,прислали типа новый,но видно что он уже был в ходу,насчет поменять сказали что больше таких нету,и как хотите,не хотелось расстраивать ребенка,он так его ждал.А насчет дозвониться к ним ни в Киев,ни в Днепропетровск вообще нереально никогда,я за три месяца один раз случайно на городской дозвонился в Днепр,а сейчас и этот номер отключен.Вобщем просто ужас,с таким отношением,ничего покупать больше не буду и другим не советую.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

10 Декабря 2013, 18:08

1
Заказал ноутбук, выдали немного другую модель, оплатил, забрал, но, спустя месяц обнаружил, что он выпущен более пяти лет назад !!! Вот так сбывают залежалый товар по текущим ценам. !!!

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

20 Декабря 2013, 13:47

5
Совершала покупки в ФОТОМАГе трижды. Осталась довольна и качеством обслуживания, и качеством товара. Очень удобный и приятный магазин.

- 2014

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

10 Января 2014, 03:04

5
хороший магазин, что за гонево? неоднократно покупал электронику и вещи, ни разу брака не попадалось.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

13 Января 2014, 17:02

1
При покупке всё было быстро и хорошо, заказал с самовывозом в тот же день вечером уже привезли в город, на след день забрал. Через 2 недели изделие поломалось (хотя пользовался всего пару раз за это время аккуратно). Направили в СЦ. Теперь мучаюсь с их сервисным центром больше 2 месяцев. Все отзывы с оценкой 4-5 делали сами сотрудники, люди никогда не заходят в интернет на такие сайты оставить положительный отзыв.

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

17 Января 2014, 14:20

4
Хороший магазин! довольна обслуживанием,ценами,я заказывала несколько раз,всегда перезванивают,все ок))! А отзывы по поводу задержки доставки товара,так это везде так,ну было бы не плохо,если бы на эти отзывы руководство магазина приняло к сведению!!!

Гость

Вопрос о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

26 Января 2014, 15:00

26.01.2014 года в 11.30 я пришел за своим заказом (фотоаппарат) в г.Харькове по ул. Университетская. В течении 10 минут два молодых продавца данного магазина вообще никак не обращали на меня внимания, так как были заняты игрой по сети на своих ноутбуках.Потом они показали коробку (упаковку) от фотоаппарата, который я без проверки должен был купить. На вопрос показать товар лицом-последовал ответ-оплатите и на столике самостоятельно проверьте.Дальнейшие действия продавцов не сложно было дальше просчитать.Я больше чем уверен, что мне надана была бы информация о сервисных центрах по городу, где я мог бы продолжить получать удовольствие от покупки.Дело в том, что сама упаковка была вскрыта и имела повреждения, а отказ продавцов хотя бы показать сам фотоаппарат навёл на грустные мысли.Я не первый раз совершал покупки в данном магазине и оставался доволен сервисом, но так как в этот раз всё произошло-оставляет желать лучшего.Вывод-не ужели из-за каких-то безответственных сотрудников "Фотомаг" потеряет своё лицо, а фотоаппарат я буквально завтра приобрету, но уже не у Вас, жалко, что этих двух парней больше интересует игры в рабочее время, чем прибыль для магазина (возможно ребята на ставке)?

Гость

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

30 Января 2014, 10:48

3
Магазин кидалово!!! После покупки бракованных весов ( проработали 4 месяца) которые должны поменять по гарантии ноябре 2013 года, прошло уже три месяца и кормят одними обещаниями!!! Не связывайтесь с этим магазином!!!!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

10 Февраля 2014, 11:55

1
29.01.2014 года приобрела смартфон, телефон оказался с браком: не работала 1 Sim карта, и не шла зарядка. Отдала на диагностику с определением гарантийного ремонта 2.02.2014 года. Дали номера телефонов по которым обращаться 0675659830; 0676276856. По этим номерам не отвечают- либо занято, либо не берут трубку. ВОТ ТАК РАБОТАЕТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР И МАГАЗИН!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

 

17 Марта 2014, 15:25

1
Подтверждаю все сказанные выше слова! Сдал планшет на ремонт гарантийный уже второй раз! после первого ремонта он проработал аж 1 месяц! Отвез на Столичное шоссе 100 в Киеве! Уже на второй месяц ремонта повернуло! Работники колл - центра только и говорят, что планшет в работе! Обещают каждый день день что перезвонят, а результата 0! По законодательству 14 - 28 дней максимум ремонт может длиться! А у них 90 написано! Это ж абсурд! Вообще ОЧЕНЬ плохой магазин!! Сервис 0!

Гость (не проверено)

Вопрос о предприятии FotoMag.com.ua (фотомаг)

1 Апреля 2014, 11:41

1
Мне дочь за свою стипендию, которую копила несколько месяцев подарила электронную книгу Air Book City, которой я пользовалась ровно месяц, с горем пополам (глючила), пока и совсем перестала включаться. Я отнесла ее в сервисный центр, там выдали вердикт-механическое повреждение. Для меня это был шок, так как пользовалась я ей от силы раз 15 и хранила не то, что бережно, а трепетно. В самом магазине мне сказали, что я могу отнести ее в отдел рекламаций на пересмотр заключения сервисного центра. В управлении по правам потребителей сказали, что я могу заявить экспертизу за счет продавца. Но сделать это проблематично, т.к я выбросила коробку. В защите прав потребителя говорят, что это не является основанием для НЕприемки товара, а в отделе рекламаций заявили, что без коробки книгу не примут. Поздравляю магазин! Продал товар с механическим повреждением, заработал на мне 1000 грн. Молодцы!

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Image CAPTCHA
Введите символы с картинки